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O SIPOC não é representado por um fluxograma e sim por uma tabela.
Fonte: http://en.wikipedia.org/wiki/SIPOC
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SIPOC (Supplier, Input, Process, Output, and Customer): É um estilo de documentação de processo utilizado no em Six Sigma. Não existe qualquer padrão ou conjunto de notação preferida e esta técnica pode ser satisfeita ao completar uma tabela com os elementos SIPOC.
Fonte: CBOK BPM
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Se nesta prova tinha escrito constumers não tinha como esta questão estar correta...
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A questão cita o LOVEM-E.
LOVEM-E:
Line of Visibility Engineering Method – Enhanced.
É um conjunto de notação e técnica de modelagem desenvolvida como parte da metodologia da IBM para reengenharia de processos de negócio.
O que torna LOVEM-E única é que adiciona fluxogramas com raias, um conceito de cliente e natureza de trabalho colaborativo entre partes internas e externas, e suporte de sistemas de informação. BPMN também apresenta esses conceitos.
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Errado.
SIPOC ou suppliers, inputs, processes, outputs and customers = não é uma notação que utiliza fluxogramas com raias e sim uma ferramenta visual para documentar um processo de negócio(BP) do início ao fim.
Fonte: http://searchcio.techtarget.com/definition/SIPOC-diagram-suppliers-inputs-process-outputs-customers
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Ótimo Rogério :D.
Obrigada.
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SIPOC = formulário (não utiliza ABNT) e sem raias... simples...!!!
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Sipoc é um estilo de documentação de processos que não utiliza padrão ou conjunto de notações preferidas.Essa abordagem de modelagem de processos pode ser aplicada por meio do preenchimento de uma tabela com os elementos que compõem a sigla, a saber : fornecedor, entradas,processos, saídas e clientes.
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A técnica de mapeamento de processos que possibilita uma visão geral das fronteiras, dos clientes, dos fornecedores e dos requisitos de um processo e que circunda o problema a ser resolvido, sem utilização do conceito de raias ou sem muito direcionamento para a área de tecnologia da informação, é denominada
a) SIPOC.
b) LOVEM-E.
c) IDEF-O.
d) BPEL.
e) BPMN.