Questão 837313

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ANAC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - ANAC - Analista Administrativo - Área 5
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: ITIL; ITIL v. 3

Consoante ao ITIL, versão 3, julgue os itens subsequentes.

O gerente de desenho de serviços, o arquiteto de TI e o gerente de incidente exercem atribuições específicas no desenho de serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Gerente de incidentes é operação de serviços e não desenho.

• Alan, como vc achou esta prova?

  
  

  Ela é meio escondida, pois não está categorizada como Tecnologia da Informação

  
  

  
  

• Gabarito Errado

  O gerente de incidente fiva na Operação de Serviços.

  Mr. Robot, basta pesquisar em provas da ANAC, quem fez o cargo 5 sabe que foi para Infraestrutura de TI.

   

   

  "Retroceder Nunca Render-se Jamais !"
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