Questão 838264

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ANAC
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - ANAC - Especialista em Regulação de Aviação Civil - Área 5
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Comportamental da Administração; Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)

A respeito dos indicadores de desempenho, julgue o  item  que se segue.

Os indicadores de desempenho podem ser desenvolvidos e medidos exclusivamente por meio de informações quantitativas ou qualitativas, em virtude de as informações mistas reduzirem a especificidade desses indicadores.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• A tendência é o uso de indicadores de desempenho misto.

  "Para cada esfera analisada pode-se encontrar métodos de avaliação mais compatíveis com os propósitos organizacionais, porém fica claro a tendência para o emprego de indicadores mistos (quantitativos e qualitativos), mesmo o uso de indicadores econômico-financeiro sendo ainda amplamente utilizado pelas organizações."

  http://www.anpad.org.br/admin/pdf/GPR2068.pdf
  

• GABARITO: ERRADO

   

  * Erro "exclusivamente por meio de informações quantitativas ou qualitativas..."

  *Os indicadores podem utilizar informações quantitativas, qualitativas ou uma combinação destes dois tipos (indicador misto).

• Nem pensar! Os indicadores podem utilizar informações quantitativas, qualitativas ou uma combinação destes dois tipos (formando um indicador misto).

  Gabarito: Errada

  Fonte: Prof. Rodrigo Rennó – Estratégia Concursos