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Assertiva correta. Esse é um possível conceito de cultura organizacional.
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Se a questão falasse em relação ao clima organizacional, ela estaria errada... pois na avaliação de clima não se considera os membros externos, como fornecedores e clientes.
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Questão CORRETA
Apenas complementando...
O que significa cultura organizacional?
Talvez você não conheça o real sentido do termo, mas, seguramente, é capaz de reconhecê-lo quando está inserido dentro dele. Talvez você o reconheça pelo lado negativo, por meio das suas amargas experiências no ambiente de trabalho ou ainda pelo lado positivo decorrente de uma carreira profissional de sucesso proporcionada pelo seu espírito empreendedor na organização.
Todas as empresas, independentemente do tamanho, do segmento em que atuam e dos bens ou serviços que produzem, possuem cultura organizacional, formalmente instituída ou não. Aliás, as empresas são bem mais do que isso. Elas possuem personalidade própria e podem ser rígidas ou flexíveis, apoiadoras ou hostis, inovadoras ou conservadoras, de cultura fraca ou cultura forte.
Assim, cultura organizacional é um sistema de valores compartilhados pelos seus membros, em todos os níveis, que diferencia uma organização das demais. Em última análise, trata-se de um conjunto de características-chave que a organização valoriza, compartilha e utiliza para atingir seus objetivos e adquirir a imortalidade.
Fonte: www.administradores.com.br
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CORRETA.
Conforme Chiavenato (1999, p. 172) "Cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros da organização. A cultura espelha a mentalidade que predomina em uma organização".
De acordo com Shein (apud CHIAVENATO, 1997, p. 32), Cultura organizacional é o modelo de pressuposto básicos que um grupo assimilou na medida em que resolveu os seus problemas de adaptação externa e integração interna e que, por ter sido suficientemente eficaz. Foi considerado válido e repassado (ensinado) aos demais (novos) membros como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação àqueles problemas.
Para Schein (1995), a cultura organizacional é um conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu, lidando com problemas, buscando a adaptação externa e integração interna, e que funcionou bem o suficiente para ser considerado válido, ensinado a novos membros como forma correta de perceber, pensar e sentir, em relação a esses problemas.
"Cultura Organizacional é a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que são compartilhados em grande extensão por todos os membros da organização e que os novos membros devem aprender e aceitar para serem aceitos no serviço da firma" (CHIAVENATO 1999, p. 173).
Conforme Hobbins (2002, p. 240) "Cultura organizacional se refere a um sistema de valores compartilhados pelos membros que difere uma organização da outra".
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cultura organizacional ou cultura corporativa é o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de normas, valores, atitudes e
expectativas compartilhados por todos os membros da organização. Ela refere-se ao sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das demais. Constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma organização. A essência da cultura de uma empresa é expressa pela maneira como ela faz seus negócios, a maneira como ela trata seus clientes e funcionários, o grau de autonomia ou liberdade que existe em suas unidades ou escritórios e o grau de lealdade expresso por seus funcionários com relação à empresa. A cultura organizacional representa as percepções dos dirigentes e funcionários da organização e reflete a mentalidade que predomina na organização. Por esta razão, ela condiciona a administração das pessoas.
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Gente mas a palavra CONTROLAR não seria muito imperativa pois há fatores alheios como valores em grupos informais que estão fora de controle da Cultura Organizacional. Pensei estar correta se a frase estivesse da seguinte forma: A cultura organizacional pode ser definida como o conjunto de valores e normas que são compartilhados pelos membros de uma organização e influenciam a forma como eles se relacionam entre si, com fornecedores, clientes e membros externos.
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Alyce, talvéz esse artigo te ajude.
A cultura organizacional funciona ainda como sistema de controle social, pois freqüentemente se sente que dispõe de grande autonomia, mesmo quando, paradoxalmente, a conformidade é muito maior (O'Reilly, 1989). Em alguns casos, pode ser entendida como sofisticada técnica de controle gerencial, que encoraja a identificação psicológica e emocional dos empregados com a organização (Rodrigues e Collinson, 1995). Nesse sentido, funciona informalmente, aprovando ou proibindo comportamentos, dando significado, direção e mobilização para os membros da organização. O controle se materializa por normas por meio das quais seus membros seguem um comportamento esperado, aceito ou apoiado pelo grupo. Não obstante sua sutileza, os padrões de conduta não escritos permeiam o estilo das relações intra-organizacionais, recompensando e incentivando, ou punindo e colocando no ostracismo aqueles que os violam (Freitas, 1991; Santos, 1994)
FONTE: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-65552002000100011
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Eu concordo com Alice,
Não acredito que os membros envolvidos controlem uma cultura organizacional (CO), sobretudo, de uma grande empresa ou instituição. Acredito sim, que os membros (gerentes, supervisores, colaboradores, clientes, etc) exercem influencias nas mudanças das normas, dos valores e das crenças de uma CO, mas controlar um sistema que é influneciado tanto por fatores internos quanto por fatores externos, parece restrigir e reduzir o próprio conceito de CO, tão bem apresentado por vários colegas acima.
Bons estudos meu povo!
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Correto.
Esta é uma definição correta de cultura organizacional. De acordo com Schein35,
“a cultura de uma organização pode ser definida como um conjunto de pressuposições básicas compartilhadas que o grupo de pessoas nela envolvido aprendeu como resolvem seus problemas de adaptação externa e integração interna, que tem funcionado suficientemente bem para ser considerada válida e, da mesma forma, assimilada pelos novos membros como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação aos problemas”. A cultura representa a maneira como a organização encara seus
problemas e como decide resolvê-los. É a “personalidade” da instituição.
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Correta. Errei a assertiva por falta de atenção. A palavra "controla" é chave da pegadinha do Cespe... Mas percebam que o conjunto de valores e normas que são compartilhados pelos membros de uma organização, são de fato os elementos que direcionam o comportamento dos funcionários e controlam sim, nesse sentido, de ser uma base, de direcionar...Espero ter auxiliado. Bons estudos!
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A CULTURA ORGANIZACIONAL CONTROLA???????
AFF
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De acordo com Freitas (2000) a cultura organizacional
funciona primeiro como poder, segundo como conjunto de representações
imaginárias sociais que se constroem e reconstroem nas relações
cotidianas dentro da organização, que se expressam em termos de valores,
normas significados e interpretações, tornando a organização fonte de
identidade e de reconhecimento para seus membros.
A cultura dita aos funcionários o que é e o que não é aceitável
dentro do ambiente de trabalho. Visa controlar o comportamento
organizacional por meio da representação simbólica, tornando-se
referencial de padrões de desempenho entre os funcionários,
influenciando vários aspectos da vida organizacional como pontualidade,
produtividade e preocupação dos trabalhadores com a garantia da
qualidade dos serviços prestados.
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Ano: 2012
Banca: CESPE
Órgão: IBAMA
Prova: Técnico Administrativo
A cultura organizacional é, também, instrumento utilizado para controlar os membros de uma organização.
CERTA
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CERTO.
A cultura organizacional refelte a ESSÊNCIA DA ORGANIZAÇÃO, por esse motivo interfere na forma como eles se relacionam entre si, com fornecedores, clientes e membros externos.
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A cultura organizacional pode ser definida como o conjunto de valores e normas que são compartilhados pelos membros de uma organização e controlam a forma como eles se relacionam entre si, com fornecedores, clientes e membros externos.
Item Correto!
Primeiro, precisamos saber o que é um "controle social"?
É aquele exercido por um conjunto de pessoas sobre qualquer membro, para se ajustarem às crenças, valores e normas criadas por esse mesmo conjunto.
Agora, o que é cultura?
Um conjunto de premissas que um grupo aprendeu a aceitar. (aqui incluímos: crenças, valores e normas!)
Além disso, a cultura organizacional define a maneira como os integrantes da organização devem interagir entre si e com o mundo externo.
At.te, CW.
AMARU MAXIMIANO. Administração para Concursos. Editora Método-Gen, 2016.
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membros externos ?
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CERTO
A cultura organizacional define a maneira como os integrantes da organização devem interagir entre si e com o mundo externo. Promovendo a adaptando a organização, nos seus ambientes interno e externo.
FONTE: Estratégia Concursos
#VAMOSQUEVAMOS
RUMO À NOMEAÇÃO
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Macete: é saber que tanto a cultura quanto o clima organizacional moldam o comportamento de qualquer funcionário. O resto é só associar com os fatos.
Só isso já garante umas questões sobre o tema hehe
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Gabarito: certo
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Marquei errada pelo "CONTROLAM", mas é melhor errar aqui mesmo!
E só para constar, achei outra questão a respeito:
A cultura organizacional é, também, instrumento utilizado para controlar os membros de uma organização. (Certo)
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Conceito perfeito
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Esse controlam e aquela velha margem que a cespe tem
!Boraaa
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A cultura organizacional é o conjunto de valores, hábitos e crenças em vigor numa organização, suas relações e sua hierarquia, definindo os padrões de comportamento e de atitudes que governam as ações e decisões mais importantes da administração (LACOMBE; HEILBORN, 2003).
Ela se refere ao sistema de significados compartilhados por todos os membros e que distingue uma organização das demais. Constitui o modo institucionalizado de pensar e agir que existe em uma organização, definindo a maneira como os integrantes da organização devem interagir entre si e com o ambiente externo.
Gabarito: CERTO.
LACOMBE, F. J. M.; HEILBORN, G. L. J. Administração: Princípios e tendências. São Paulo: Saraiva, 2003.
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CERTO
Cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia a dia e que direcionam suas ações para a realização dos objetivos organizacionais.
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Comentário:
Já sabemos que o conceito dado pela questão para cultura está correto. Mas será que a cultura organizacional tem o poder de ditar como os membros da organização se relacionam entre si e com fornecedores, clientes e membros externos? Claro que sim. Imagine uma empresa com cultura altamente adaptativa e flexível. Logicamente seus membros serão pessoas antenadas na tecnologia, que trabalham bem em grupo e na realização de projetos, necessitando alto poder de comunicação entre si para que as ideias fluam e inovações apareçam. Além disso, a empresa sempre estará ligada ao que está acontecendo com o público externo e clientes, seus desejos e necessidades, para que os novos projetos atendam essa demanda. Percebe como essa cultura moldam como as relações acontecem? E esse foi somente um exemplo, pois toda cultura influi de algum modo nessa relação.
Gabarito: C
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GABARITO: CERTO
"Mas afinal, o que é cultura organizacional? SCHEIN (1993), apresenta um dos conceitos mais ricos na literatura consultada. Para este autor, a cultura organizacional é o modelo dos pressupostos básicos, que determinado grupo tem inventado, descoberto ou desenvolvido no processo de aprendizagem para lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna. Segundo esse autor, uma vez que os pressupostos tenham funcionado bem o suficiente para serem considerados válidos, são ensinados aos demais membros como a maneira correta para se perceber, se pensar e sentir-se em relação àqueles problemas."