Questão 840769

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: IBAMA
• Ano: 2012
• Provas: CESPE - 2012 - IBAMA - Técnico Administrativo
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Avaliação de Desempenho; Psicologia e Organizações

No que se refere à gestão do desempenho e à capacitação de
integrantes da carreira de especialista em meio ambiente, julgue os
itens a seguir.

Mensurar o impacto de um treinamento no desempenho de seus egressos é um dos objetivos das avaliações de reação, recurso bastante utilizado em órgãos públicos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Item errado. Não se trata de mensurar o impacto do desempenho nos colaboradores, nem tampouco nos egressos (aqueles que já deixaram a organização).
  Conforme o professor Marcelo Camacho, "Avaliação de Reação é a avaliação realizada logo após o treinamento e que tem por objetivo medir a opinião final sobre o curso recém terminado. Aqui as questões são: quais são as reações dos participantes do programa? O que planejam fazer com o que aprenderam?".
  
• Errado, pois a avaliação de reação visa testar a satifação do treinando sobre o treinamento.
  A avaliação que visa mensurar o impacto de um treinamento no desempenho é a Avaliação de Desempenho.
  
  São 4 tipos de Avaliação do programa de treinamento: de Reação; de Desempenho, de Aprendizado e de Resultado.
  
  
• A avaliação de reação tem por objetivo medir o grau de satisfação dos que participaram do treinamento, logo após o término deste.

• Avaliação de Reação- é a avaliação realizada logo após o treinamento e que tem por objetivo medir a opinião final sobre o curso recém terminado. Aqui as questões são: quais são as reações dos participantes do programa? O que planejam fazer com o que aprenderam?

  
  

• Há quatro níveis de avaliação de treinamento:

  Nível 1: Reação- Para medir a satisfação do dos treinandos

  Nível 2: Aprendizado- Se houve alteração na forma do indivíduo perceber a realidade, se houve aumento do conhecimento e melhoria das habilidades.

  Nível 3: Comportamento(Impacto) - Extensão da mudança de condulta e de procedimento que ocorre porque a pessoa participou do treinamento.

  Nível 4: Resultados- Resultados alcançados devido a participação do treinando.

   

  Espero ter ajudado.