Prezados, recomendo ler e refazer a leitura. Não adianta ficar de melancolia, pois eu também errei. Análise das alternativas:
a) integração do sistema ERP da empresa ao de fornecedores
de alguns itens críticos. Errado. Quando alternativa afirma que a empresa
realiza disparo automático de pedidos
para fornecedores, infere-se que seu sistema ERP está integrado ao de seus
fornecedores. Então, a razão pelo alto custo, principalmente ligado à grande
quantidade de mão de obra não se deve a esse fator, já que o sistema
automatizado substitui trabalho humano.
b) tratamento especial aos itens A, com lotes econômicos de
compra (LEC) bem definidos. Errado. Como a alternativa diz que a empresa aplica as técnicas ABC e LEC,
concluímos que é realizado tratamento especial aos itens A e os lotes de compra
são bem definidos. Priorizando-se itens A, geralmente é reduzida a
necessidade de recursos para manutenção do estoque restante (itens B e C).
Aplicando o LEC, tem-se a quantidade ótima do pedido a ser realizado
minimizando os custos. Não são esses os fatores que necessitam de melhoria.
c) realização de parcerias de longo prazo com fornecedores
de itens Z. Errado. Os itens Z na
classificação XYZ são os mais críticos; logo, a realização de parcerias
de longo prazo com esses fornecedores torna-se essencial, visto que ela pode
proporcionar maior confiança no recebimento dos bens, aumenta o poder de barganha da empresa compradora (nesse caso a empresa
do enunciado) para a consecução de descontos, entre outros fatores que
proporcionam redução de custos para a empresa. Esse fator não necessita de
melhoria.
d) realização de inventário de todos os SKU mensalmente.
Certo. A realização de inventário de todos os SKU (diferentes itens no estoque) mensalmente exige grande quantidade de mão de obra,
tendo como consequência aumento nos
custos de armazenagem, visto que são
10.000 SKU em estoque a uma frequência relativamente alta (mensal) para a
realização de inventário. Essa situação necessita ser melhorada pela
redução na frequência em que são realizados os inventários, já que a
empresa adota técnicas como o ABC por exemplo.
e) cálculo regular dos estoques de segurança, variando de
acordo com a demanda histórica e criticidade dos itens de estoque. Errado. O
cálculo regular do estoque de segurança tendo como base a demanda histórica e a
criticidade dos itens em estoque proporciona
maior probabilidade de serem mantidos estoques de segurança de tamanhos mais
próximos do ideal, reduzindo custos de armazenagem ou custos relacionados à
falta.
Assim, alternativa letra D.