A questão abordou o tema Estratégias genéricas de Porter e obtenção de vantagem competitiva. Para esse autor, há três tipos de políticas organizacionais genéricas que objetivam tornar uma organização mais competitiva:
◾ DIFERENCIAÇÃO: Desenvolvem produtos diferentes e únicos no ponto de vista no cliente no aspecto qualitativo. Um dos riscos dessa estratégia é, com o tempo, a organização não conseguir manter a lealdade dos consumidores.
◾ LIDERANÇA DE CUSTO: Produz produtos a um custo mais baixo que os concorrentes, e oferece ao consumidor com um menor preço final e com isso aumenta a sua participação no mercado. Essa redução pode ser obtida através da automação dos sistemas de produção, por exemplo. Um dos riscos envolvidos nessa estratégia é o grande volume de investimento realizado no início, marketing (É barato, mas é bom?) e a mudança da tecnologia e etc.
◾ FOCALIZAÇÃO/ ENFOQUE: Focaliza em um público específico e particular de consumidor. Os riscos moram no foco em nichos mais específicos dentro de um dos alvos e na sua anulação das vantagens do enfoque pela diferença de custos entre os concorrentes. “As diferenças de custos entre os concorrentes que atuam no mercado e as empresas que adotam os enfoques particulares se ampliam de tal modo que eliminam as vantagens de custos de atender um alvo estreito ou anulação a diferenciação do enfoque.” (Chiavenato, Sapiro, 2020)
ANALISANDO AS ALTERNATIVAS:
LETRA A) “Diferenciação”
INCORRETA. A estratégia competitiva de diferenciação é obtida com a caracterização único do produto na visão do cliente. É uma das estratégias genéricas de Porter.
LETRA B) “Foco”
INCORRETA . A estratégia de foco é realizada sob um público alvo bem específico. Não remete aos itens citados no enunciado.
LETRA C) “Desempenho”
INCORRETA . é um dos modelos de estratégias genéricas de Porter.
LETRA D) “Custo”
CORRETA . A liderança em custos pressupõe que as operações da organização sejam eficientes e que a tecnologia empresa seja adequada para a que haja uma produção a mais baixo custo e um consequente oferecimento de produtos com um preço menor.
LETRA E) “acesso”
INCORRETA . Não é um dos modelos de estratégias genéricas de Porter.
FONTE: CHIAVENATO, I; SAPIRO, A. "Planejamento Estratégico: da intenção aos resultados". 4ª ed. São Paulo, Atlas. 2020.
GABARITO: LETRA D