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Errado.
Planejamento operacional = o Planejamento Operacional deve estar coerente com o planejamento estratégico da
empresa. Produz planos específicos e detalhados, com horizonte temporal de curto prazo'
(anual, trimestral, bienal, mensal, semanal ou diário).
o nível operacional ocupa-se do tempo presente, do cotidiano e da execução eficiente
das tarefas da organização.
Produz os seguintes planos operacionais:
• Procedimentos: definem a sequência de etapas que descreve como uma determinada
tarefa deve ser realizada. Estão relacionados ao método e normalmente são expressos
na forma de fluxograma ou lista de verificação.
• Orçamentos: definem os valores financeiros utilizados em um determinado período
de tempo, como fluxo de caixa, despesas com remoção e propaganda, custos diretos
com produção, etc.
" Programas: correlacionam as variáveis tempo de execução e atividades, a exemplo de
cronogramas, gráficos de Gantt, redes PERT/CPM, etc.
• Regras e regulamentos: definem padrões que modelam os comportamentos e as relações
das pessoas no ambiente de trabalho.
Fonte: Elisabete de Abreu e Lima Moreira (2016)
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A elaboração de documentos escritos acerca das metodologias de desenvolvimento organizacional e a implementação de novas tecnologias para a modernização da organização fazem parte do planejamento estratégico.
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Vanessa, a questão não fala de nível operacional
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A elaboração de documentos escritos acerca das metodologias de desenvolvimento organizacional e a implementação de novas tecnologias para a modernização da organização fazem parte do planejamento tático.
veja que as partes destacadas servem como algo abrangente , que toma conta de toda organização , logo não poderia ser algo setorial , como planejamento tático.
Por isso, GAB E , é planejamento estratégico