Questão 853522

• Banca: ESAF
• Órgão: MDIC
• Ano: 2012
• Provas: ESAF - 2012 - MDIC - Analista de Comércio Exterior - Prova 2 - Grupo 6
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Balanced Scorecard na Administração Geral; Gestão Estratégica

São fases do BSC (Balanced Scorecard):

• A. Comunicar e estabelecer recursos. Planejar e estabelecer meios. Realizar feedbacks e avaliar estratégias.
• B. Esclarecer e comunicar visões setoriais. Implementar vínculos. Monitorar pontos de controle.
• C. Esclarecer e induzir estratégias vinculadas. Comunicar ações inovadoras. Planejar e estabelecer metas. Realizar workfiows e avaliar estratégias.
• D. Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia. Comunicar e estabelecer vínculos. Planejar e estabelecer metas. Realizar feedbacks e avaliar estratégias.
• E. Desenvolver a visão para a estratégia. Estabelecer e auditar vínculos. Planejar e estabelecer metas. Realizar buscas e avaliar resultados.

Gabarito: D

Comentários

• Este texto encontra-se no livro  Gestão Publica por Margareth Fabiola dos Santos ou site: https://books.google.com.br/books?

  Esclarecer e traduzir a visão e a estratégia; esclarecer e traduzir a visão, a missão e a estratégia organizacionais

   Comunicar e associar objetivos e medidas estratégicas; Todos os funcionários em todos os níveis devem tomar conhecimento.

  Planejar, estabelecer metas e alinhar iniciativas estratégicas; Cabe aos altos executivos planejar e definir as metas para os objetivos

  estabelecidos no BSC.

   Melhorar o feedback e o aprendizado estratégico.cria instrumentos de aprendizado organizacional em nível executivo. 

• Para a ESAF, a questão completa é a mais correta.

   

  A implementação do balanced scorecard envolve diretores e colaboradores e permite
  incorporar uma filosofia que tornam as organizações orientadas para estratégias, a qual,
  segundo seus idealizadores, devem ser norteadas por cinco princípios básicos:
  • Mobilizar a mudança por meio da liderança executiva;
  • Traduzir a estratégia em termos operacionais;
  Alinhar a organização à estratégia;
  • Transformar a estratégia em tarefa de todos;
  • Converter a estratégia em processo contínuo.
  A implantação do BSC deve alcançar os seguintes benefícios:
  • A estratégia passa a gerir ações de forma correta;
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  Proporciona uma visão sistematizada do desempenho organizacional;
  Desenvolve uma cultura de aprendizagem e melhoria;
  Atribui incentivo para o desempenho individual, contribuindo com os resultados obtidos
  pela organização.