Questão 85447

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Banco do Brasil
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - Banco do Brasil - Escriturário - 003
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Conceitos de Marketing; Fundamentos Teóricos do Marketing

Julgue os itens a seguir, acerca de marketing.

Tanto no conceito de vendas como no conceito de marketing está implícita a idéia de lucro por meio da satisfação do consumidor.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Errado, pois o marketing se preocupa somente com a satisfação do cliente.
• Para a venda o enfoque está no produto, os meios são as promoções, os fins são os lucros através do volume de vendas, e o ponto de partida está na fabrica. No caso do marketing, ao contrário, o foco está nas necessidades do consumidor, o meio é o marketing coordenado, o fim é o lucro através da satisfação do consumidor e o ponto de partida é o mercado alvo (os Clientes).
• Compilando os dois comentários anteriores, conclui que o erro está em que na venda a ideia do lucro NÃO se dá por meio da satisfação do consumidor, mas sim através do volume de vendas.
  
  Corrijam-me se estiver errada!
• O TEXTO se adapta ao conceito de marketing e não ao de vendas ......No caso do marketing o foco está nas necessidades do consumidor, o meio é o marketing coordenado, o fim é o lucro através da satisfação do consumidor
• Só para esquematizar o que já foi comentado:
  
   
  

  	FOCO	MEIOS	FINS	PONTO DE PARTIDA
  VENDA	Produto	Promoções	Lucros através do volume de vendas	Fabricação
  MARKETING	Necessidades do consumidor	Marketing coordenado	Lucro através da satisfação do consumidor	Mercado Alvo

   
  
  Bons estudos!

• Marketing seria um investimento. Me corrijam se estiver errado. E o resultado das vendas que pode gerar lucro.

• Conceito de vendas: lucro pelo volume de vendas.

   

  Conceito de marketing: lucro pela satisfação do cliente.

• O marketing NÃO está focado só com a satisfação do cliente, como disseram aí, é mais do que isso.
  Marketing significa mais que vender, porque a venda é um processo de sentido único. O marketing é um processo com dois sentidos. A venda se apoia em ações de curto prazo. O marketing é uma atividade a médio e longo prazo, o objetivo final é assegurar a obtenção do maior benefício possível. No marketing são aplicados conhecimentos avançados a respeito da prospecção de mercados e a sondagem de opiniões.
  
  Como se pode notar, realmente está implícito no marketing a ideia de lucro, já as vendas é um caminho único que visa o lucro e maior volume possível de vendas.

• O conceito de vendas está explícita a ideia de lucro. No Marketing está implícita a ideia de lucro.
  

• O conceito de marketing possui um sentido mais completo do que o conceito de vendas. Enquanto que o conceito de vendas possui um caráter transacional, o conceito de marketing busca satisfazer o cliente e obter o lucro com o valor da venda.

• Melhor comentário do Igor 

• A melhor distinção:

  Conceito de vendas: lucro pelo volume de vendas.

   

  Conceito de marketing: lucro pela satisfação do cliente.