Questão 855226

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCU
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - TCU - Auditor Federal de Controle Externo - Psicologia - Específicos
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Conflito nas Organizações; Psicologia e Organizações

A respeito de comunicação e gestão de conflitos no trabalho, julgue
os itens subsequentes.

Conflito interpessoal é aquele inerente ao conteúdo e aos objetivos do trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• 2.6 Tipos de conflito  
  Segundo Robbins (2002), o conflito ainda pode ser dividido em conflito de tarefa, de processo e de relacionamento.  
  
  Conflito de tarefa: está relacionado ao conteúdo e às metas estipuladas para o trabalho.  
  
  Conflito de relacionamento/interpessoais: envolve situações complexas, movidas pelo relacionamento entre duas pessoas ou mais.  
  
  Conflito de processo: relaciona-se ao fato de como o trabalho é executado.
  
  FONTE: GESTÃO DE PESSOAS PARA CONCURSOS (ANDRÉIA RIBAS E CASSIANO RAMALHO)

• Tipos de conflitos segundo Robbins:

  TAREFA: Contéudo do trabalho, seus objetivos e metas.

  RELACIONAMENTO: Relacionamentos interpessoais.

  PROCESSOS:O modo como o trabalho é executado.