Questão 86302

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Banco do Brasil
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - Banco do Brasil - Escriturário - 002
• Disciplina: Atendimento (Escriturário)
• Assuntos: Código de defesa do consumidor bancário; Contratação de operações e na prestação de serviços aos clientes; Resolução CMN nº 3.694 de 2009

Acerca do Código de Defesa do Consumidor Bancário, julgue os
itens que se seguem.

Além de vedar às instituições bancárias a disponibilização de cartões magnéticos a pessoas portadoras de deficiência visual, a lei impõe a essas instituições o dever de implementar serviços que garantam a segurança nos saques realizados em máquinas de auto-atendimento.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Art. 10. Os dados constantes dos cartões magnéticos emitidos pelas instituições referidas no art. 1. devem ser obrigatoriamente impressos em alto relevo, no prazo a ser definido pelo Banco Central do Brasil.
• A resolução 2878/01 não fala sobre vedar às instituições financeiras essa disponibilização,ao contrário:Art.10 Os dados constantes dos cartões magnéticos emitidos pelas instituições referidas no art. 1 devem ser obrigatoriamente impressos em alto relevo, para portadores de deficiência visual. (NOVA REDAÇÃO)
• ErradoCDC Bancario"Art. 10. Os dados constantes dos cartões magnéticosemitidos pelas instituições referidas no art. 1º devem serobrigatoriamente impressos em alto relevo, para portadores dedeficiência visual." (NR);

• Como a lei poderá "tirar" um direito dos deficientes visuais???? 

  Garabito: ERRADO! 

• Isso daí é bem senso comum. Por que DIABOS

  uma determinada instituição NEGARIA direto a cartão de crédito magnético a algum tipo de deficiente visual?

• Não existe essa previsão no CDC.