Questão 86341

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Banco do Brasil
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - Banco do Brasil - Escriturário - 002
• Disciplina: Marketing
• Assuntos: Marketing de Relacionamento; Marketing Empresarial; Marketing Organizacional; Recursos Humanos; Relações Públicas; Temas de Marketing

Acerca da etiqueta empresarial, julgue os itens subseqüentes.

A etiqueta empresarial está restrita ao modo de se portar à mesa em uma reunião de negócios, à postura ao sentar-se e à forma de se falar ao telefone com clientes, fornecedores, colegas e superiores no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• A etiqueta empresarial permite ao profissional tornar-se agradável, viver com mais segurança e espontaneidade. Ela mostra que a boa apresentação pessoal, tanto no que se refere a atitudes quanto ao modo de se vestir, é o resultado do balanceamento ideal entre o bom gosto e o bom senso. A mesma capacidade que o profissional tem para ocupar o cargo deve transparecer na sua preocupação em se autoproduzir para exercer sua função adequadamente.Dicas de etiqueta empresarial: * Pontualidade é ponto de honra * Roupas discretas, sem modismos * Nunca se esqueça de que a primeira impressão é a que fica * Tenha sempre cartões profissionais disponíveis * Porta aberta não significa "entre" * Pare à porta, sorria, peça licença. Ao ser autorizado entre, cumprimente com um "bom dia" ou expressão adequada para o horário, mas só estenda a mão se o interlocutor o fizer primeiro, e só se sente se for convidado por ele * Ao conversar olhe nos olhos * Aprenda a ouvir * Não se distraia durante a conversa * Postura: não cruze os braços, não se sente de qualquer jeito jogando o corpo na cadeira (mesmo se estiver cansado), como também não se sente na beirada da cadeira. Ao sentar-se esteja bem acomodado, porém ereto e de forma adequada
• Não entendi porque a afirmativa não está correta ?
• Por motivo da palavara "restrita".
  
  
  
  Sds.
• Boa observação colega!
• Parabénes, temos que prestar atenção nos detalhes
• A etiqueta empresarial não é algo restrito ao que foi dito no enunciado, é muito mais amplo e aborda diversos pontos importantes como: Formas de postura,vestimentas adequadas ao exercício da função,não utilizar girias,ser educado,manter-se com uma boa aparencia (barba bem aparada ou até mesmo , sem barba)Ser gentil e não interromper um diálogo quando se está com pressa,mostrar-se interessado em um assunto, entre outras.
  
  Espero ter ajudado.
  
  Questão errada

• Restrita jamais ! :)

• Palavras exclusivas sempre deixam a questão com 90% de chances de está errada.

• meus olhos ja estao me enganando, nao vi a palavra "restrita"