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A organização tem dimensões subjetivas e objetivas, estas por sua vez descrevem a cultura organizacional que tem 3 níveis, um deles tangível (ARTEFATO) e outros 2 intangíveis (VALORES COMPARTILHADOS) e (PRESSUPOSIÇÕES BÁSICAS).
Artefatos: Constituem o primeiro nível da cultura, o mais superficial, visível e perceptível. Artefatos são as coisas concretas que cada um vê, ouve e sente quando se depara com uma organização. Incluem os produtos, serviços, e os padrões, de comportamento dos membros de uma organização. Quando se percorre os escritórios de uma organização, pode-se notar como as pessoas se vestem, como elas falam, sobre o que conversam, como se comportam, o que são importantes e relevantes para elas. Os artefatos são todas ou eventos que podem nos indicar visual ou auditivamente como é a cultura da organização. Os símbolos, as histórias, os heróis, os lemas, as cerimônias anuais são exemplos de artefatos.
Valores compartilhados: Constituem o segundo nível da cultura. São os valores relevantes que se tornam importantes para as pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem. Funcionam como justificativas aceitas por todos os membros. Em muitas culturas organizacionais os valores são criados originalmente pelos fundadores da organização.
Pressuposições básicas: Constituem o nível mais íntimo, profundo e oculto da cultura organizacional. São as crenças inconscientes, percepções, sentimentos e pressuposições dominantes nos quais as pessoas acreditam. A cultura prescreve a maneira de fazer as coisas adotadas na organização, muitas vezes através de pressuposições não escritas e nem sequer faladas.
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Cultura Organizacional é o conjunto de valores, hábitos e crenças da organização estabelecidos por meio de normas, atitudes e expectativas, compartilhadas por todos os membros da empresa. A cultura espelha a mentalidade que predomina dentro da organização.
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Cultura Organizacional é uma rede de concepções, normas e valores,que são tomados por certas e que permanecem submersas à vida organizacional e para "criar e manter a cultura,estas concepções, normas e valores devem ser afirmados e comunicados aos membros da organização de uma forma tangível".
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Pela forma como a questão está redigida entendi que o aspecto objetivo da cultura compreende elementos tangíveis e intangíveis, por isso marquei errado. CESPE, CESPE...
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Correto
Estes elementos podem ser desde o tipo de vestuário (a roupa) que os funcionários costumam usar, que seriam alguns dos elementos tangíveis da cultura, bem como os valores e comportamentos considerados aceitáveis pelos membros da organização (que seriam aspectos intangíveis). Estes elementos tangíveis e intangíveis formam a cultura organizacional, que são como a “personalidade” da organização
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Símbolos culturais (cultura objetiva): artefatos materiais que
representam a cultura da empresa. Envolvem mobiliário, automóveis,
ambiente de trabalho (escritórios abertos ou fechados, estacionamentos
com vagas privativas) e imagens (logotipo, estilo de vestuário).
A cultura de uma organização envolve elementos tangíveis e intangíveis.
Os fatores tangíveis são aqueles concretos e facilmente percebidos, como
o estilo de vestuário, a organização dos ambientes de trabalho e as
tecnologias de gestão, por exemplo. Já os elementos intangíveis estão
relacionados à questões mais subjetivas, ligadas às crenças, valores,
símbolos, regras não institucionalizadas e tabus. Bowditch e Buono
chamam os elementos tangíveis de cultura organizacional objetiva e os
elementos intangíveis compõem a cultura organizacional subjetiva.
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GABARITO: CERTO
Estes elementos podem ser desde o tipo de vestuário (a roupa) que os funcionários costumam usar, que seriam alguns dos elementos tangíveis da cultura, bem como os valores e comportamentos considerados aceitáveis pelos membros da organização (que seriam aspectos intangíveis).
Estes elementos tangíveis e intangíveis formam a cultura organizacional, que são como a “personalidade” da organização.
Prof. Rodrigo Rennó - Estratégia Concursos
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Certo
Estes elementos podem ser desde o tipo do vestuário (a roupa) que os funcionários costumam usar, que seriam alguns dos elementos tangíveis da cultura, bem como os valores e comportamentos considerados aceitáveis pelos membros da organização (aspectos intangíveis).
Estes elementos tangíveis e intangíveis formam a cultura organizacional, que são como a "personalidade" da organização.
Fonte: Prof Rodrigo Renno