O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) é concebido tendo como base os Fundamentos da Excelência,
sendo constituído por oito critérios:
1 Liderança
2 Estratégias e Planos
3 Clientes
4 Sociedade
5 Informações e Conhecimento
6 Pessoas
7 Processos
8 Resultados
O Meg simboliza a organização, considerada um sistema orgânico e adaptável, que interage com o ambiente externo. Sugere que os elementos do Modelo, imersos num ambiente de informação e conhecimento, relacionam-se de forma
harmônica e integrada, voltados para a geração de Resultados
http://pcc2530.pcc.usp.br/Textos%20para%20leitura/web_CriteriosExcelencia2009_mais_recente.pdf Logo, acredito que o erro da questão está em afirmar que os elementos podem ser avaliados
individualmente