Questão 879730

• Banca: IESES
• Órgão: CRF-SC
• Ano: 2012
• Provas: IESES - 2012 - CRF-SC - Operador de Computador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Ferramentas da qualidade; Gestão da Qualidade

Assinale a alternativa que apresenta corretamente a denominação do instrumento gerencial utilizado para avaliar as ações de qualidade. Que é um processo construtivo e de auxílio à prevenção de problemas. E visa a certificação e implementação da qualidade, e implementação das Boas Práticas de Fabricação:

• A. Calibração.
• B. Análise de controle.
• C. Alvará Sanitário.
• D. Auditoria de Qualidade.

Gabarito: D

Comentários

• Auditorias de qualidade são dos tipos mais comuns de avaliação para empresas, elas estão ligadas à adequação de normas pré-estabelecidas, como ISO 9001, que determinam padrões de qualidade e se a empresa analisada está de acordo com esses níveis.
  
  Segundo os pesquisadores Adilson Pegini Junior,  Adriana Redigolo Teodósio e Eduardo Corrêa da Silva, a auditoria da qualidade avalia a correspondência entre as medidas planejadas e a implementação delas. Seu intuito é determinar se o sistema de qualidade de uma empresa é efetivo e adequado, contribuindo para os objetivos da qualidade. Ainda de acordo com os autores, a auditora da qualidade ajuda a reduzir, eliminar ou prevenir as não conformidades. Os resultados destas auditorias podem ser usados pela administração para melhorar o desempenho da organização.
  
  É importante lembrar que em uma auditoria da qualidade não é o produto que é inspecionado, mas sua produção, mais especificamente seus registros. O objetivo dela é melhorar o sistema.
  
  Fonte: PORTAL EDUCAÇÃO - Cursos Online.
  http://www.portaleducacao.com.br/gestao-e-lideranca/artigos/11231/auditoria-de-qualidade#ixzz2LBszpd10
  
  Bons estudos.

• Não entendi a questão.

• D)Implementação das boas práticas de qualidade = Auditoria de qualidade.