Questão 880555

• Banca: ESAF
• Órgão: DNIT
• Ano: 2013
• Provas: ESAF - 2013 - DNIT - Analista Administrativo - Área Administrativa
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Neoclássica da Administração; Decorrências da Teoria Neoclássica: Administração por Objetivos (APO)

Leia o texto a seguir:

Abordagem da administração cuja definição é: processo participativo de estabelecimento de objetivos e avaliação de desempenho de pessoas, que, mesmo com o processo de mudança no qual os métodos participativos foram substituídos pelos hierárquicos, três dos seus componentes permanecem válidos, que são:

I. Objetivos específicos.
II. Tempo definido.
III. Feedback sobre o desempenho.

Assinale a opção que indica a abordagem da administração a qual esse trecho pertence.

• A. Abordagem Científica da Administração.
• B. Abordagem Comportamental da Administração.
• C. Administração por Objetivos.
• D. Abordagem Sistêmica da Administração.
• E. Abordagem Administrativa da Administração.

Gabarito: C

Comentários

• Abordagem Comportamental

  Pressupostos:

  • Surge no final da década de 40, como desdobramento da teoria das relações humanas, reformulando alguns conceitos;

  • Incorporação da Sociologia da Burocracia, criticando, no entanto, o modelo de máquina;

  • Motivação humana (Maslow, Herzberg, Mac Gregor) e Teorias de Liderança (Likert);

  • Introdução de práticas como participação, autonomia e trabalhos enriquecidos;

  • Conflito entre objetivo individual e organizacional (Argyris);

  • Herbert Simon e a Teoria das Decisões;

  Administração Científica

  Pressupostos de Frederick Taylor

  • Organização Formal.

  • Visão de baixo para cima; das partes para o todo.

  • Estudo das Tarefas, Métodos, Tempo padrão.

  • Salário, incentivos materiais e prêmios de produção.

  • Sistema fechado: foco nos processos internos e operacionais.

  • Padrão de Produção: eficiência, racionalidade.

  • Divisão equitativa de trabalho e responsabilidade entre direção e operário.

  • Ser humano egoísta e material: homo economicus;

  
  

  Teoria de Sistemas: Ludwig Von Bertalanffy

  • Sistemas existem dentro de sistemas;

  • Teoria da forma ou Gestalt;

  • Sistemas abertos;

  • Tem um objetivo ou propósito;

  • As partes são interdependentes, provocando globalismo.

  
  

  
  

  
  

  
  

  
  

• Qual a fonte colega?

  
  

• A administração por objetivos (APO) é um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guias para sua atividade. A APO é um método no qual as metas são definidas em conjunto pelo gerente e seus subordinados, as responsabilidades são especificadas para cada um em função dos resultados esperados, que passam a constituir indicadores ou padrões de desempenho sob os quais ambos serão avaliados. Analisando o resultado final, o desempenho do gerente e do subordinado podem ser objetivamente avaliados e os resultados alcançados são comparados com os resultados esperados. Ou seja, o processo de definição de objetivos é participativo, com presença de subordinados e gerentes na escolha dos padrões desejados. São características da APO: 
  
  Objetivos específicos: são estabelecidos objetivos para cada área (departamento) principal de resultado; 

  
  

  Tempo definido: para cada objetivo, seja principal ou intermediário, deve-se estabelecer um prazo; e 

  
  

  Feedback sobre o desempenho: o processo passa por uma contínua avaliação, revisão e reciclagem dos planos. 

  ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Prof. Adriel Monteiro
  

• Complementando...

  Está á "essência" da APO: um processo cíclico e contínuo de planejamento, execução e avaliação dos resultados. E isso foi incorporado muito sabiamente pela avaliação de desempenho. Então, independente do gestor, você tem objetivos claros a serem alcançados, prazo e retorno sobre o desempenho(feedback).

  FONTE:  DURAN, Cristiana. Gestão de Pessoas – Coleção Concursos Públicos.1º edição. Salvador: JusPODIVM, 2016

  [Gab. C]

  bons estudos

• Pessoal, não entendi a parte "mesmo com o processo de mudança no qual os métodos participativos foram substituídos pelos hierárquicos". Alguém saberia explicar?

• Princípios básicos da APO:

  1 - Objetivos específicos: Identificar as áreas principais de resultados e estabelecer objetivos

  específicos e mensuráveis.

  2 – Tempo definido: define-se um prazo específico para a realização de cada objetivo, com prazos intermediários para verificação de desempenho da equipe.

  3 – Feedback sobre desempenho: No decorrer do prazo de realização dos objetivos, a equipe é avaliada. No final do prazo, um novo plano de ação é definido, para o próximo período. Caso o desempenho da equipe tenha ficado abaixo do esperado, deve-se complementar o plano de ação com ações corretivas.

  file:///C:/Users/user/Downloads/Administracao_por_Objetivos_-_APO.pdf