Questão 88357

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: BACEN
• Ano: 2010
• Provas: CESGRANRIO - 2010 - BACEN - Técnico do Banco Central - Area 1
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; Comportamento Organizacional em gestão de Pessoas

Num seminário sobre comportamento humano nas organizações, um palestrante iniciou afirmando: "Existem poucos (se é que existem) princípios simples e universais que explicam o comportamento organizacional, mas os indivíduos apresentam algumas características que nos ajudam a compreensão do seu comportamento." Na apresentação de uma dessas características, ele ERROU ao dizer que o homem

• A. é pró-ativo, ou seja, o seu comportamento nas organizações é determinado tanto pelas práticas organizacionais como pelo comportamento pró-ativo (orientado para objetivos pessoais) dos participantes da organização.
• B. é social, ou seja, a participação em organizações é muito importante na vida das pessoas, porque as conduz ao envolvimento com outras pessoas ou grupos.
• C. tem ilimitada capacidade de resposta, ou seja, as pessoas são capazes de se comportar de todas as formas, pois suas características pessoais são ilimitadas e irrestritas.
• D. tem diferentes necessidades, ou seja, um fator pode motivar o comportamento de uma pessoa hoje e pode ter potência suficiente para determinar seu comportamento no dia seguinte.
• E. pensa, escolhe, percebe e avalia, ou seja, o comportamento humano é proposital, pró-ativo, cognitivamente ativo, e a experiência do indivíduo com o seu ambiente é um processo ativo.

Gabarito: C

Comentários

• As características pessoais do ser humano NÃO são ilimitadas e irrestritas !!

• • a) é pró-ativo, ou seja, o seu comportamento nas organizações é determinado tanto pelas práticas organizacionais como pelo comportamento pró-ativo (orientado para objetivos pessoais) dos participantes da organização. RESPOSTA, Certa = o colaborador será pró-ativo quando atuar no desenvolvimento de suas tarefas com presteza e eficiência, OU SEJA, terá um comportamento positivo para a empresa ao tentar sugerir melhorias, não esperar ordens para resolver problemas ao seus alcance, terá maior motivação para o trabalho, desenvolverá o espirito organizacional colaborando diretamente para manutenção da cultura organiacional desta (que nada mais são do que as práticas buscadas por grande maioria das empresas)!
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  • b) é social, ou seja, a participação em organizações é muito importante na vida das pessoas, porque as conduz ao envolvimento com outras pessoas ou grupos. RESPOSTA, Certa = o ser humano como a muito é dito é um ser social, ou seja, em grande parte dos seres humanos de nossa sociedade há o esperito de agrupamento entre as pessoas que compartilham suas visões e julgamentos como forma de proteção, auto afirmação e mutuo acolhimento destes dentro de grupos e do convívio com pessoas.
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  • c) tem ilimitada capacidade de resposta, ou seja, as pessoas são capazes de se comportar de todas as formas, pois suas características pessoais são ilimitadas e irrestritas. RESPOSTA, ERRADA = o ser HUMANO é um ser que possui limitações em vários campos do conhecimento e do comportamento, ou seja, as pessoas possuem personalidades e julgamentos que são aplicações de seus preceitos e entendimento a situações da realidade, que trazem um posicionamento a cerca desta (aprovação, desaprovação ou indiferença)levando estas a adotarem uma certa postura perante uma situação no mundo real. Tal forma de filtrar tais situações podem se alterar devido a vários fatores (amadurecimento, desenvolvimento de novas competências, novas pespectivas...)
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• • d) tem diferentes necessidades, ou seja, um fator pode motivar o comportamento de uma pessoa hoje e pode ter potência suficiente para determinar seu comportamento no dia seguinte. RESPOSTA, Certa = Situações de impacto tendem a marcar o comportamento do homem por um período de tempo fixo ou até mesmo por toda a sua existÊncia! Por exemplo situações de perigo (ataque de cobra, urso...) levam a atitutes de preservação (correr, picos de adrenalina, agressividade...)
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  • e) pensa, escolhe, percebe e avalia, ou seja, o comportamento humano é proposital, pró-ativo, cognitivamente ativo, e a experiência do indivíduo com o seu ambiente é um processo ativo. RESPOSTA, Certa = o ser humano a todo momento está exercendo o seu poder de JULGAMENTO em todos os fatores ambientais que lhe cercam, fazendo uma infinidade de julgamentos conscientes e inconscientes acerca desses estimulos. O homem interage com o seu ambiente através de açoes e afirmações (= processos ativos)!

• O texto da alternativa D induz ao erro porque não menciona que no dia seguinte o mesmo fator pode ativar uma necessidade diferente da necessidade ativada hoje.
• Conforme Chiavenato descreve, nas organizações o homem é proativo, é social, tem diferentes necessidades, o homem percebe e avalia, pensa e escolhe e tem limitada capacidade de resposta. O que ele quis dizer com isso foi, quando a pessoa é proativa, ela buscar satisfazer suas aspirações, tanto para o lado favorável a empresa, como desfavorável (incitar uma greve, por exemplo). Já no lado social, a pessoa costuma buscar através dos relacionamentos, informações sobre si mesma e do ambiente onde atuam (profissionalmente e no lado pessoal). 
  http://www.portaleducacao.com.br/Artigo/Imprimir/44796
  

• entendi nem a pergunta