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ID
88363
Banca
CESGRANRIO
Órgão
BACEN
Ano
2010
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Um profissional tem que executar uma tarefa na qual o mais importante é a precisão, com o mínimo de mensagens e um grupo de cinco pessoas. Ele pode escolher entre três tipos de redes formais de comunicação: em forma de roda, de cadeia e de círculo (todos os canais). Qual deve ser a escolhida e por quê?

Alternativas
Comentários
  • Redes centralizadas
    Linha ou cadeia: segue a cadeia formal de comando. Cada membro comunica-se no máximo com dois outros membros, um superior e outro inferior hierarquicamente. É produzida por uma modificação adicional, na qual os funcionários são vinculados seqüencialmente, onde um funcionário pode comunicars e apenas com os dois funcionários imediatamente adjacentes a ele. Os demais colaboradores das extremidades da cadeia podem comunicar-se com apenas um outro colaborador.

    - Roda/Radial ou estrela: A partir de um eixo central, um membro da equipe conecta-se a todos os outros (emergência de um líder). 

    - Rede em “Y”: nesse caso também há um membro que atua como eixo central, mas não chega a se comunicar diretamente com todos os outros. consiste em três hastes, duas das quais são prolongadas, neste caso, em cadeias de dois funcionários, apresentando também um membro da equipe atuando como eixo central.

    Redes descentralizadas:
    - Círculo:
    cada colaborador se comunica com outros dois, mas não há relação de hierarquia.

    - Rede de conexão total: cada colaborador se comunica diretamente todos os outros. Todos os funcionários são igualmente capazes de enviar e receber mensagensÉ típica de equipes auto-gerenciadas.

     "Um profissional tem que executar uma tarefa na qual o mais importante é a precisão, com o mínimo de mensagens e um grupo de cinco pessoas."

    Conforme os conceitos, a resposta seria a letra A, ou seja, em Roda (Estrela), já que o líder comunica-se com todos de forma direta, isto é, utilizando o mínimo de mensagens possíveis e mantendo, assim, a precisão. Não entendo como poder ser a letra E.

    Quem tiver um outro julgamento, favor postar. Abraços

     

  •  Experiência de concurseiro profissional na área de adminitração:

    Eu nunca tinha estudado este assunto, porém as vezes temos que eliminar alternativas.

    Quem já leu o livro do Chiavenato, TGA, observou que o livro especifica em seus primeiros capitulos sobre o conceito de cadeia, formalmente utilizada nas primeiras teorias de administração.

    Com isso, vc ja matava a questão ou ao menos teria uma porcentagem boa na regra do chute, optando pela alternativa, E

  • LETRA E 


    Como a questão fala em  precisão, com o mínimo de mensagens a mais eficaz é a Cadeia, onde a precisão e o rigor é alta.




    A adequação de cada rede formal depende do critério. Não há redes ideais para todas as ocasiões
  • e) Cadeia - indicada porque segue rigidamente a cadeia formal de comando, diferente do tipo roda que depende do líder para agir, e do círculo, em que todos os membros do grupo têm liberdade para contribuir.

    Esse não é o conceito da Redes de conexão total, em vez do Circulo não ... o que tornaria a questão errada ? ? ?
  • Segundo Robbins:
    Cadeia: A rede tipo Cadeia segue rigidamente a cadeia formal de comando. Esta rede é do tipo encontrado em uma organização de três níveis rígidos.
    Roda:  depende do líder para agir como conduto central de toda a comunicação do grupo. esta rede de comunicação pode ser encontrada em uma equipe com um líder forte.
    Círculo ou Todos os Canais: permite que todos os membros do grupo se comuniquem ativamente uns com os outros. Este tipo de rede geralmente é encontrado na prática em equipes autogerenciadas, nas quais todos os membros do grupo têm liberdade para contribuir e ninguém assume o papel de líder.

    Portanto Magnum, a alternativa E é mesmo a correta!

    Bons estudos!
  • Nas tarefas simples, a roda é mais eficiente do que a cadeia, a qual, por sua vez, é mais eficiente do que o círculo. O grupo de pessoas colocadas na roda tende a resolver os problemas de maneira ordenada, nítida, rápida, clara e bem-estruturada com o mínimo de mensagens.

    (CHIAVENATO, Idalberto, Introdução à Teoria Geral da Administração, 7ª Ed, p. 151)

    Assim fica difícil...
  • A)   Errado. Na roda não há participação e necessita da figura de um lider. Apenas o lider se comunica com os subordinados.

    B)   Errado. O circulo é mais lento e envolve mais pessoas.

    C)   Errado. //

    D)   Errado. Na cadeia não há comunicação entre todos os membros, somente o chefe ou o lider se comunica com os subrodinados, ou os subordinados se comunicam com o chefe ou com o lider.

    E)   Certo. segundo o contexto essa acertiva é a mais indicada.
  • Concordo com o João Romario

    Comunicação em roda:

    Neste tipo de comunicação em roda os membros comunicam por de um único membro,ocupando este a posição central. A comunicação neste tipo de rede é mais rápida, é centralizada e o rigor é bom, tem emergência de liderança. A satisfação neste tipo de cadeia é reduzida.
    --------------------------------------------------------------------------------------------

    Complementando:
    As redes de comunicação mais frequentes são o círculo, a cadeia, a roda e todos-comtodos.

    Nas tarefas simples, as configurações mais centralizadas, com a roda e a cadeia,
    aumentam a eficácia do grupo.
    Em tarefas mais complexas, as configurações mais descentralizadas, com o círculo e
    todos-com-todos, conduziam a solução de maior qualidade.
    A relação entre as configurações comunicacionais e o desempenho do grupo parece não
    ser directa, mas antes mediada por outras variáveis tais como o tamanho do grupo e o
    tipo de tarefa.
     

  • Não concordo com o gabarito.

    segundo Bowditch,  James L. e Buono, Anthony F., Elementos do Comportamento Organizacional. Ed. Thomson Pionera 1992, a comunicação em círculo é a mais precisa, indicada em trabalhos mais complexos.

  • É muito simples. A questão fala em "precisão" e "mínimo de 5 pessoas".

    Roda com 5 pessoas iria precisar de 5 mensagens (precisão haverá, porém, não haverá o mínimo de mensagens)

    Círculo não tem hierarquia. Ele iria fazer quase a mesma coisa que a Roda.

    Cadeia tem relação com apenas 1 outro profissa que iria desencadear a informação com todos, por isso, haverá precisão com o mínimo de mensagens aos 4 restantes. É tipo aquele cara, o multiplicador, o traineer.


  • CESGRANRIO nunca brincou de telefone sem fio, para vir me dizer que a cadeia é a mais precisa...
    ...Ou não conhece a história corporativa do cometa Halley:
    https://www.youtube.com/watch?v=SniI_9PW_UE

  • Questão mais frankstein que vi em 2018.

  • Tipos de Comunicação em equipes

    1- Comunicação em roda: Neste tipo de comunicação em roda os membros comunicam por de um único membro, ocupando este a posição central. A comunicação neste tipo de rede é mais rápida, é centralizada e o rigor é bom, tem emergência de liderança. A satisfação neste tipo de cadeia é reduzida

    2- Comunicação em Y: Na rede em Y a comunicação faz-se nos dois sentidos aos diversos níveis da hierarquia. Tem como característica de ser lenta, ao rigor é razoável, é centralizada e tem emergência de liderança. A satisfação é reduzida.

    3- Comunicação em cadeia: Na rede de comunicação em cadeia, cada indivíduo comunica apenas com o que o antecede e o precede. A velocidade é lenta, o rigor é razoável e a satisfação é reduzida, a centralização é moderada, e tem emergência de liderança.

    4- Comunicação em círculo: a comunicação em círculo, o último indivíduo comunica com o primeiro. A velocidade é média, o rigor é bom, a satisfação é elevada, não é centralizada e não tem emergência de liderança.

    5- Comunicação em interligação total: todos os membros comunicam com todos, a velocidade é lenta e o rigor é reduzido, e a satisfação é elevada, a emergência de liderança, não há, e não ocorre a centralização.

    Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes

  • Questão sem noção!

  • gad d

    SEM LÍDER NÃO RO"L"A ..... RODA ???

    bem ruim mas eu acho plausível

  • RODA e CADEIA possuem alta precisão, mas no quesito mínimo de mensagens a cadeia ganha da roda, pois tudo passa por um líder, na cadeia flui pela hierarquia...