Gabarito---D
"Segundo Granemann (1999), Não é possível afirmar que há um único processo de trabalho.O que existem são diferentes processos de trabalho e neles está inserido o Serviço Social, como parte do trabalho coletivo considerando que não há um único processo de trabalho e sim diferenciados processos. Ao desempenhar atividades em diferentes espaços de trabalho (produtivo ou improdutivo) o arsenal de instrumentos não pode ser o mesmo para todo e qualquer tipo de trabalho.Porém o domínio da técnica não pode ser executado sem um com e um porquê, devido à intencionalidade no uso da técnica, uma conseqüência nas escolhas.
Um outro aspecto fundamental que deve ser destacado é a necessidade do conhecimento sobre a instituição na qual se insere o trabalho do Serviço Social. Seu caráter e sua natureza (privada ou pública) são determinações fundamentais para a compreensão dos contornos e das potencialidades reais, das demandas e respostas possíveis presentes no cotidiano do trabalho profissional"
FONTE http://intertemas.unitoledo.br/revista/index.php/Juridica/article/viewFile/308/298