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ID
899509
Banca
IADES
Órgão
EBSERH
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Motivação define-se pelo desejo de exercer altos níveis de esforço em direção a determinados objetivos, organizacionais ou não, condicionados pela capacidade de satisfazer algumas necessidades individuais. Assinale a alternativa correta, sobre a motivação e as teorias motivacionais.

Alternativas
Comentários
  • a) Correto. A teoria de Skinner para embasar a idéia de  que os comportamentos poderão ser de alguma forma se as variáveis ambientais forem adequadamente manipuladas.  A motivação estaria então relacionada a comportamentos que receberam reforço ambiental positivo.

    b) Errado. Maslow coloca em sua teoria que as necessidades humanas são passíveis de hierarquização. Na base dessa pirâmide estão as necessidades de nível mais baixo, que são as necessidades fisiológicas e as de segurança, também conhecidas como necessidades primárias, e as de nível mais alto são as de participação, estima e autorrealização também conhecidas como necessidades secundárias.

    c) Errado. Frederick Herzberg identificou e agrupou 16 fatores em duas categorias: motivadores e higiênicos.

    Fatores motivadores: realização, reconhecimento, trabalhos desafiadores, crescimento/desenvolvimento, responsabilidade, o próprio trabalho.

    Fatores higiênicos: modelos de gestão e formas de supervisão, condições de trabalho, relações interpessoais, remuneração, status e segurança.

    d) Errado. Quando um comportamento é motivado extrinsecamente, o que se busca é a inserção e o reconhecimento social.

    e) Errado. Motivação intrínseca liga-se a aspectos do conteúdo do próprio trabalho.

    Fonte: Gestão de Pessoas para Concursos – Vol. II
    Autores: Enrique Rocha, Karina da Rocha e Cristiana Duran
    • a) CORRETA. Segundo a teoria do Reforço, os indivíduos podem ser manipulados a se comportar de determinada maneira, de acordo com os estímulos aplicados a eles. Estímulos positivos tenderiam a reforçar o comportamento, enquanto os negativos tenderiam a inibí-los.
    • b) ERRADA. De acordo com a teoria das necessidades de Abraham Maslow, conhecida como “Pirâmide das Necessidades”, as necessidades sociais estão na base da pirâmide. As necessidades são por Maslow classificadas na seguinte ordem de importancia (da base ao topo): Fisiológicas (Salário básico, comida, água), Segurança (Trabalho seguro, sem poluição), Sociais (Amigos, bom ambiente de trabalho), Estima (Reconhecimento, Status) e Autorrealização (Crescimento Profissional).
    • c) ERRADA. O salário, de acordo com a teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg, é um fator motivacional. O salário é um fator higiênico, ou seja, pode gerar insatisfação se forem negativos, mas não geram satisfação se forem positivos.
    • d) ERRADA. A motivação extrínseca está relacionada à recompensas psicológicas, como o reconhecimento, o respeito e o status. A motivação extrínseca está relacionada a métodos de reforço e punição e também pode-se dizer ao ambiente da empresa. Ex.: Recompensas, promoções, políticas da empresa.
    • e) ERRADA. Na motivação intrínseca, as causas estão baseadas em recompensas tangíveis, como os salários, os benefícios e as promoções. A motivação intrínseca está relacionada as necessidades e motivos da própria pessoa, fatores psicológicos. Ex.: Realização, satisfação com o trabalho, crescimento pessoal.
  • letra A está ERRADA, ela fala que são ignoradas as ações não desejadas.

    PUNIÇÃO= Aplicação de medida negativa quando um comportamento indesejado ocorre e;

    EXTINÇÃO= Retirada de recompensas positivas quando um comportamento indesejado ocorre. 
  • tambem concordo com o colega acima, a letra A está errada, pois essa teoria não ignora o esforço negativo!
    ao contrário, busca-se a punição para reforçar que tais comportamentos negativos não voltem a acorrer!
  • "Segundo a Teoria do Reforço, o comportamento das pessoas pode ser influenciado e controlado através do reforço (recompensa) dos comportamentos desejados E ignorando as acções não desejadas (o castigo do comportamento não desejado deve ser evitado na medida em que tal contribuiria para o desenvolvimento de sentimentos de constrangimento ou mesmo de revolta). " Em:http://www.knoow.net/cienceconempr/gestao/teoriadoreforco.htm#vermais

    L
    etra A correta.
  • Acredito que a letra "A" está incorreta, pois Skinner não pregava que se ignorasse os comportamentos indesejados. Ele os combatia. Os comportamentos indesejados devem ser punidos. Concordo com o colega.

  • A resposta correta seria a letra "D". Aliás os colegas que a justificaram como errada, em suas correções colocaram exatamente o que diz a questão. Reconhecimento, Respeito e Status, nada mais são do que estímulos positivos que vem do meio. 


  • Perai meu povo não entendi nada!

    Segundo a teoria do reforço, de Frederic Skinner, o comportamento das pessoas pode ser infuenciado e controlado por meio do reforço (recompensa) dos comportamentos desejados e ignorando as ações não desejadas.

    Como assim ignorando as ações não desejadas?? se a teoria do reforço diz que tem reforço negativo? então como ignora a ação não desejada?


  • d) A motivação extrínseca está relacionada à recompensas psicológicas, como o reconhecimento, o respeito e o status.


    falsa! A motivação extrínseca está relacionada às recompensas externas que alguém pode receber. Ex. aumento de salário. 

    (no duro no duro, eu tb acho que esta questão poderia estar correta, porém analisei aquela que poderia estar MAIS correta). Dentre elas, acredito que seria a letra A. Paciência meu povo!!

  • Letra A (correta):

    Segundo a Teoria do Reforço, o comportamento das pessoas pode ser influenciado e controlado através do reforço (recompensa) dos comportamentos desejados e ignorando as ações não desejadas (o castigo do comportamento não desejado deve ser evitado na medida em que tal contribuiria para o desenvolvimento de sentimentos de constrangimento ou mesmo de revolta).

    Letras D e E (Conceitos invertidos):

    Define-se motivação como INTRÍNSECA quando ela está relacionada intimamente às ações individuais, com recompensas psicológicas, tais como o reconhecimento, respeito e status.
    Chama-se de motivação EXTRÍNSECA quando as causas estão baseadas em recompensas tangíveis, como a obtenção de salários, benefícios e promoções. (BOWDITCH & BUONO, 1992).

  • Acertei a  questão por considerar a letra A menos errada...

    "De acordo com a teoria do reforço, a ferramenta que um gestor de pessoas poderia usar iriam desde um estímulo positivo (Um prêmio, por exemplo) até um estímulo negativo (punição).

    Estímulos positivos tenderiam a reforçar o comportamento, ao passo que estímulos negativos buscariam anular um comportamento indesejado.

    Reforço positivo: dar recompensa quando ocorre um comportamento desejado.

    Reforço negativo: retirar consequência negativa quando ocorre um comportamento desejado.

    Punição: aplicação de ação negativa quando ocorre um comportamento indesejado.

    Extinção: Retirada de recompensas positivas quando ocorre um comportamento indesejado".

    Não considero a alternativa A totalmente correta, já que quando ocorre ações não desejadas, o gestor, com base na teoria do reforço, pode aplicar a punição ou a extinção, e não simplesmente ignorá-las.

    Fonte: Livro Administração geral para concursos - Rodrigo Rennó.


  • Ao meu ver, a alternativa D não pode estar certa pela seguinte razão:

    "A motivação extrínseca está relacionada à recompensas psicológicas, como o reconhecimento, o respeito e o status."

    Como pode uma recompensa que é psicológica, ou seja, interna em relação ao indivíduo, ser considerada extrínseca?

  • Liliane Medeiros, punição não motiva

    (não tem uma fonte formal, a informação veio da minha professora mesmo)

  • Questão estranha.

    "A   ideia  principal   desta   teoria  é  de  que  o  reforço  condiciona  o  comportamento,  sendo  que  este  é

    determinado  por  experiências  negativas  ou   positivas,  devendo  o  gerente  estimular  comportamentos

    desejáveis e desencorajar comportamentos não agradáveis." Desencorajar não é ignorar. 


  • Leonardo, voce está enganado. Puniçao e reforco sao sim fatores motivacionais. Se sua professora realmente disse isso, ela está deveras enganada. 

     

    No mais, essa letra A realmente estava difícil, mas as outras estao com erros muitos tranquilos de identificar, entao seria possivel fazer por eliminaçao. O que, claro, nao é o melhor a se fazer. 

     

    Apenas uma explicaçao. O professor Carlos Xavier salienta que a remuneraçao é um fator de higiene pelo fato de que ela está ligada diretamente às necessidade do indivíduo, como alimentação. Além disso, a remuneraçao nao deixa um indivíduo motivado, penas faz com que ele nao esteja instatisfeito, mas tbm nao o deixa 100% safisfeito. 

     

    Bons estudos! 

  •  a) CORRETA

     b) ERRADO - Está no centro da pirâmide

     c) ERRADO - É um fator HIGIÊNICO. Previne a insatisfação.

     d) ERRADO - EX Trinseco: Parte de fora para dentro. O reconhecimento é externo. Tem a ver com o ambiente. Teoria do Contexto ou Processo.

     e) ERRADO - Motivação IN Trínseca parte de dentro para fora. Tem a ver com sentimento. Teoria do Conteúdo.

  • GAB: A 

     

    CORRIGINDO................

     

    a) Segundo a teoria do reforço, de Frederic Skinner, o comportamento das pessoas pode ser infuenciado e controlado por meio do reforço (recompensa) dos comportamentos desejados e ignorando as ações não desejadas. CORRETO

     

    b) De acordo com a teoria das necessidades de Abraham Maslow, conhecida como “Pirâmide das Necessidades”, as necessidades fisiológicas estão na base da pirâmide.

     

    c) O salário, de acordo com a teoria dos dois fatores de Frederick Herzberg, é um fator higiênico.

     

    d) A motivação intrínseca está relacionada à recompensas psicológicas, como o reconhecimento, o respeito e o status.

     

    e) Na motivação extrínseca, as causas estão baseadas em recompensas tangíveis, como os salários, os benefícios e as promoções.