Qual a forma mais eficiente para a mudança de tais atitudes, considerando a necessidade imediata de evitar novos incidentes?
A) Modificando os valores subjacentes às atitudes a partir de programas de treinamento e intervenções na cultura organizacional.
Até poderia dar certo, a médio ou longo prazo, mas a questão pede uma resposta imediatista.
B) Utilizando técnicas de modificação cognitiva, como o questionamento socrático das crenças dos envolvidos nos incidentes em questão.
Não se pode mudar a forma de pensar das pessoas, o que se pode tentar é mudar o comportamento.
C) Estabelecendo punições severas, públicas e retroativas para os envolvidos nos incidentes que geraram as indenizações.
Públicas e retroativas.... acho que nem precisa comentar.
D) Controlando o comportamento correspondente à atitude em questão, de preferência utilizando motivadores intrínsecos.
O mais coerente com o atual momento do exemplo hipotético.
E) Gerando dissonância cognitiva nos envolvidos, a partir da confrontação de seus comportamentos com suas atitudes.
Também não gera resultado imediato.