Questão 903052

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: BNDES
• Ano: 2013
• Provas: CESGRANRIO - 2013 - BNDES - Profissional Básico - Psicologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Psicologia e Organizações; Treinamento e Desenvolvimento

Um funcionário é promovido de acordo com seu desempenho passado e seu tempo de serviço. Em um determinado ponto, ao assumir um novo cargo dentro de sua equipe original, que requer um exercício mais sofisticado de sua função original, sem mudanças em seu contexto físico nem em sua carga de trabalho, o desempenho passa a ser abaixo da média.

Que diagnóstico é possível fazer, apenas com os dados apresentados, e qual é o encaminhamento a ser dado, mantendo-se o foco no plano de carreira desse funcionário?

• A. Ausência das competências necessárias para execu- ção das tarefas – Demoção.
• B. A promoção levou o funcionário ao seu nível de incompetência – Treinamento e desenvolvimento.
• C. A escolha da carreira ou da direção dada à carreira foi equivocada – Encaminhamento para um programa de mentoria.
• D. O funcionário atingiu um platô de carreira – Programa de enriquecimento de carreira.
• E. O funcionário apresenta um quadro clássico de neurose obsessiva e aversão ao sucesso – Psicoterapia.

Gabarito: B

Comentários

• O que ocorreu na hipótese citada foi o Princípio de Peter. Isso significa que a pessoa foi promovida sem ter sido avaliada a sua competência e a sua preparação para o cargo. Uma das saídas é realizar ações de capacitação, onde a pessoa adquira o conhecimento necessário para preencher o GAP (lacuna) de competência. Sabemos que a solução é essa porque a questão disse "exercício mais sofisticado que a sua função original".

  Fonte: Gestão de pessoas, CRISTINA DURAN.

  Gab. B

• Outra questão para reforçar a fixação:

   

  QUESTÃO CERTA: Uma das desvantagens do recrutamento interno é conhecida como o princípio de Peter: se administrado incorretamente, leva a organização a promover continuamente seus empregados ou servidores, elevando-os até a posição ou função em que demonstram o máximo de sua incompetência​.