Questão 910861

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Telebras
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - Telebras - Nível Médio - Conhecimentos Básicos; CESPE - 2013 - Telebras - Técnico em Gestão de Telecomunicações – Assistente Técnico
• Disciplina: Redação Oficial
• Assuntos: Correio Eletrônico; Manual de Redação da Presidência da República; Tipos de Documentos

Com base no Manual de Redação da Presidência da República,
julgue os próximos itens, relativos às comunicações oficiais.

A mensagem a ser enviada por correio eletrônico deve ser diagramada em conformidade com o padrão estabelecido para o ofício.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Errado.
  
  Segue trecho do Manual:
  
  "O correio eletrônico ("e-mail"), por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos.

  8.2. Forma e Estrutura
  Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade. Assim, não interessa definir forma rígida para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial (v. 1.2 A Linguagem dos Atos e Comunicações Oficiais)".

• Errada.
  8. Correio Eletrônico
  8.1 Definição e finalidade
  O correio eletrônico ("e-mail"), por seu baixo custo e celeridade, transformou-se na principal forma de comunicação para transmissão de documentos.
  8.2. Forma e Estrutura
  Um dos atrativos de comunicação por correio eletrônico é sua flexibilidade. Assim, não interessa definir forma rígida para sua estrutura. Entretanto, deve-se evitar o uso de linguagem incompatível com uma comunicação oficial (v. 1.2 A Linguagem dos Atos e Comunicações Oficiais).
  
  O campo assunto do formulário de correio eletrônico mensagem deve ser preenchido de modo a facilitar a organização documental tanto do destinatário quanto do remetente.
  Para os arquivos anexados à mensagem deve ser utilizado, preferencialmente, o formato Rich Text. A mensagem que encaminha algum arquivo deve trazer informações mínimas sobre seu conteúdo..
  Sempre que disponível, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não seja disponível, deve constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento.
  
  8.3 Valor documental
  Nos termos da legislação em vigor, para que a mensagem de correio eletrônico tenha valor documental, i. é, para que possa ser aceito como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, na forma estabelecida em lei.

• ERRADA.

  Usam padrão ofício: Aviso, Memorando e Mensagem, Ofício. AMO
  

• GABARITO ERRADO 
  
  Como diz o grande prof. Arenildo Santos, questão PODRE PODRE PODRE.... rsrsrs....
  
  
  
  

  
  Os expedientes que deve seguir o PADRÃO OFÍCIO.

  
  AMO EX

  
  

  
  

  Aviso

  
  

  Memorando

  
  

  Ofício

  
  

  EXposição de motivos
• MENSAGEM É UMA COISA, E E-MAIL É OOOUTRA COISA... 
  
  FAX, E-MAIL E TELEGRAMA NÃO APRESENTAM PADRONIZAÇÕES DEFINIDAS.
  
  GABARITO ERRADO 

• ERRADO. Estrutura flexível.