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Gabarito certo
Atividades do Protocolo
Receber, registrar e autuar, classificar, rever a classificação, expedir, distribuir, arquivar as cópias e documentos, bem como, controlar a movimentação dos mesmos. Fornecer antecedentes e precedentes, fornecer dados à turma de informações, fornecer certidões de pareceres e informações. Também fazem parte desses serviços, informar e orientar o público quanto ao andamento dos processos.
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Protocolo está intimamente ligado às atividades de controle.
São consideradas atividades de controle: Recebimento: inclui a atividade de receber os documentos, tanto os produzidos internamente quanto os encaminhados à instituição por outras empresas; Classificação: consiste na classificação dos documentos em relação ao assunto a que se referem,ou seja, os documentos serão separados em: ostensivo, sigiloso e Particular. Os documentos de natureza ostensiva deverão ser abertos e analisados, enquanto os de natureza sigilosa e particular deverão ser encaminhados diretamente aos respectivos destinatários; Registro e autuação: os documentos recebidos pelo protocolo são registrados em formulários ou em sistemas eletrônicos, nos quais serão descritos os dados referentes a número, nome do remetente, procedência, data e assunto a que se referem. Após essa etapa, os documentos são numerados (autuados) conforme sua ordem de chegada ao protocolo; o que também pode ser chamado de protocolização. O termo autuação também significa a formação de processos; Movimentação (expedição/distribuição): consiste na entrega dos documentos aos respectivos destinatários. Quando é interna é distribuição e quando é externa é expedição(saída de documentos na empresa).
Fonte: Renato Valentini, 2012.
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GABARITO CERTO
ATIVIDADES DO PROTOCOLO
No protocolo eu RECLAMO e CONTROLO a AUTUAÇÃO do REGISTRO (MINHA AUTORIA)
RE – REcebimento
CLA – CLAssificação
MO – MOvimentação
CONTROLO – CONTROLE de tramitação
AUTUAÇÃO – Autuação
REGISTRO – Registro.
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O que queremos? Tomar posse.
E quando queremos? É irrelevante.
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Simplesmente genial o comentário do CONCURSEIRO ÔMEGA, profundamente agradecida.
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Atividades de Controle
- Recebimento (Entrada)
- Classificação (Ver o assunto)
- Registro (Controle sucinto)
- Autuação (Abertura de processo)
- Distribuição (O 1° destino do documento)
- Movimentação (Trâmite; Fluxo)
- Expedição (Saída)