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Questão ERRADA. Este conceito é do Modelo Racional Limitado.
A racionalidade tem como premissa que a decisão é conseqüência da descoberta de um problema. Portanto, o processo decisório consiste em uma análise criteriosa das informações coletadas, as quais são transformadas nas alternativas para a decisão (MOTTA, 2004). O modelo da Racionalidade Limitada (Bounded Rationality), também conhecido como modelo Carnegie – dado ao fato de RichardCyert e Herbert Simon pertencerem à Carnegie Mellon University desde os anos 1940 – propõe que não é possível para um tomador de decisões ter acesso a todas as possibilidades de ação, medindo todas as opções, devido a impossibilidade física de ter acesso a todas as informações e processá-las, além do alto custo envolvido nesse processo.
Dessa forma não é possível atingir uma decisão ótima, mas uma decisão satisfatória e aceitável.
Mesmo que fosse possível ter acesso a todas as informações disponíveis, o que se trata de uma ficção, os gerentes e administradores não teriam capacidade cognitiva para processar todas essas informações. O processo cognitivo do ser humano é limitado e a capacidade do cérebro humano em processar informações também.
Modelo da Racionalidade Limitada, características:
- Decisões satisfatórias, mas não ótimas;
- Limitação do ser humano em ter acesso e processar cognitivamente todas as opções;
- Considera a otimização das decisões uma ficção;
- Impossibilidade material de obter todas as informações, dados os problemas de tempo e custo;
- Pressões afetivas, culturais e jogos de poder influenciam no conteúdo das decisões.
Bons estudos!
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A banca tentou induzir o candidato ao erro com essa questão. A questão se refere à Teoria da Racionalidade Limitada, que é diferente do Modelo Racional. Vejamos:
Teoria da Racionalidade Limitada ( Simon )
Para Simon é impossível o indivíduo conhecer todas as alternativas de que dispõe e as suas consequências. Por isso, a teoria administrativa deve ser a teoria da racionalidade intencional e limitada do comportamento do ser humano, que contemporiza porque não possui meios para maximizar os resultados.
No modelo de racionalidade limitada de Simon, as decisões são satisfatórias, mas não ótimas. A otimização das decisões é uma ficção, pois elas são limitadas ou influenciadas pelas limitações do ser humano em ter acesso e processar cognitivamente todas as opções, pela impossibilidade de obter todas as informações decorrentes de problemas de custo e tempo e pelas crenças, conflitos e jogos de poder que ocorrem dentro das organizações.
Modelo Racional
[...]A economia clássica baseia-se em uma concepção absoluta de racionalidade, no sentido de que pressupõe por parte do tomador de decisões um conhecimento absoluto de todas as opções disponíveis de ação. Baseando-se nesse conhecimento e no processamento de todas as informações disponíveis, o tomador de decisão pode pesar todas as opções de ação possíveis e escolher a melhor, a opção “ótima”, de acordo com critérios e objetivos por ele determinados. Podemos associar esse procedimento decisório à definição da “melhor maneira” (one best way), proposta por Taylor em seu método da Administração Científica. O planejamento estratégico da decisão antecipa-se à ação, que é assim estruturada de modo consciente e calculada (MOTTA & VASCONCELOS, 2002). [...]
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Nunca tinha visto sobre esse assunto específico de modelo racional limitado. :(
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Preciso de ajuda com isso....
Na mesma prova do CNJ a questão abaixo teve o gabarito alterado para ERRADO.
0 • Q304125 
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Prova: CESPE - 2013 - CNJ - Analista Judiciário - Área Administrativa
Disciplina: Administração Geral | Assuntos: Tomada de decisão;
O processo racional de tomada de decisão pressupõe que o agente tenha conhecimento absoluto de todas as opções disponíveis para a ação.
A justificativa da banca para dar a questão como errada foi a seguinte:
No modelo racional de decisão predominam informações objetivas sobre as opções disponíveis. No entanto, o agente não possui absoluto conhecimento de todas elas, motivo pelo qual se opta pela alteração do gabarito do item. Portanto resposta: ERRADA.
E agora? Como é que faz?
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Na verdade, acho que o erro da questão se encontra na expressão "limitação cognitiva", pois os fatores que limitam a racionalidade do administrador são as limitações de informações, de tempo e certeza. A questão coloca a "culpa" dessa limitação racional no agente e não nos fatores limitantes inerentes à decisão.
Espero ter contribuído. Bons estudos!!
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Corroborando..
Segue um trecho do livro da Giovana Carranza
"A racionalidade limitada do indivíduo impede que as decisões sejam ótimas, logo, em um planejamento, principalmente se for estratégico, não é adequado que sejam tomadas apenas por uma pessoa."
O modelo racional é diferente do modelo da racionalidade limitada.
A questão trata do modelo de racionalidade limitada.
Gabarito: ERRADO
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No modelo racional => O tomador de decisão é racional
No modelo racional limitado => as pessoas são racionais até certo ponto.
Temos diversas limitações que nos impedem de utilizar o modelo racional, desde limitações no contexto do problema, como limitações pessoais (como dificuldades para analisar muitos dados ao mesmo tempo, preconceitos, etc)
extraído do livro do prof. Rodrigo Rennó
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Para
o modelo racional não há nenhuma limitação. Tudo é mil
maravilhas. O que não prática... é outros quinhentos! Por isso,
adota-se o modelo da racionalidade limitada.
GABARITO,
Errado.
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Não confundir os 2 termos que o CESPE divide tão bem:
Modelo de Decisão RACIONAL = modelo de decisão baseado em informações perfeitas e de maneira impessoal, com base na razão;
e
Racionalidade Limitada do Agente (ao a questão se refere) = imitação cognitiva do agente, levando-o a tomar decisões satisfatórias, e não ótimas.
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A questão faz relação ao modelo racional limitado.
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Esse modelo da Racionalidade Limitada também é camado de Modelo Administrativo. Vejam:
O modelo administrativo ou Carnegie explica como os gerentes tomam as decisões em situações
caracterizadas por decisões não programadas, incerteza e ambiguidade.
O modelo administrativo considera que os gerentes vivem em um ambiente de racionalidade limitada, que pressupõe
que as pessoas têm o tempo e a capacidade cognitiva para processar somente uma quantidade limitada de
informações. Assim, não possui capacidade para analisar 100% das informações. Isso ocorre porque as
organizações são extremamente complexas, fazendo com que as decisões não sejam inteiramente racionais.
Além disso, o modelo administrativo considera que os gerentes não buscam a decisão ótima, mas apenas uma
decisão satisfatória. Isso quer dizer que os administradores escolhem a primeira alternativa de solução que satisfaça
os critérios mínimos de decisão.
Fonte: Apostila Prof. Heron Lemos
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A questão faz mensão ao modelo Classico ou Racional.
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Como sempre as redações ridículas do Cespe são passíveis de mil interpretações pra justificar qualquer gabarito fraudulento
Veja que a redação da questão não é necessariamente oposta à tese racional, mas pode ser uma forma diferente de escrevê-la:
1 - Se o agente tiver limitação cognitiva, a decisão pode ser afetada?
2 - Sim, por isso que não devem existir tais limitações, e nisso reside a base do modelo racional.
3 - Portanto, questão correta.
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Como já bem dito pelos colegas, o conceito da assertiva é referente ao modelo de decisão Racional-limitada.
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ERRADO. Apesar da limitação, no modelo racional as decisões são ótimas e imparciais.
01. Modelo intuitivo: base em experiências vividas.
02. Modelo racional: modelo IDEAL. Considera todas as informações possíveis sobre um assunto antes da tomada de decisão (decisões ótimas). Imparcial, sem levar em conta influências externas, apenas a sua própria análise sobre as informações.
03. Modelo da racionalidade limitada (modelo Carnegie): considera que não há uma única decisão que seja melhor de todas, mas sim um conjunto de decisões que satisfazem critérios (decisões satisfatórias).
CESPE (STM 2018) Processos de tomada de decisão racional são sempre limitados, entre outros fatores, pela capacidade cognitiva do tomador de decisão em questão. CERTO.
Racionalidade Limitada (não Modelo de racionalidade limitada): Parte do princípio que o ser humano, ao tomar decisões, é limitado por uma série de condições, como, por exemplo, a sua própria visão da situação e das consequências de cada decisão. A capacidade cognitiva também é um limitador, pois, nem sempre um decisor é capaz de entender a profundidade das situações em debate, ou nem sempre ele não é capaz de processar toda a gama de informações necessária a uma decisão satisfatória.
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Fiz um resumo com o apanhado de informações dos d+ colegas e complementei com o livro de Gestão de Pessoas da prof. Andréia Ribas
PROCESSO DECISÓRIO
Modelo da RACIONALIDADE LIMITADA (Simon):
→ decisões SATISFATÓRIAS, mas não ótimas
→ limitação do ser humano em ter acesso e processar cognitivamente todas as opções
→ pessoas operam dentro de uma limitação da racionalidade
→ ocorre uma simplificação da realidade
→ considera a otimização das decisões uma ficção
→ impossibilidade material de obter todas as informações, dados os problemas de tempo e custo
→ pressões afetivas, culturais e jogos de poder influenciam no conteúdo das decisões
→ a racionalidade é sempre relativa ao sujeito que decide, NÃO existindo uma única racionalidade tida como superior
→ as soluções com maior probabilidade de serem escolhidas são as mais próximas do status quo
Modelo de decisão RACIONAL:
→ baseado em informações perfeitas e de maneira impessoal, com base na razão (concepção absoluta de racionalidade)
→ Considera todas as informações possíveis sobre um assunto antes da tomada de decisão (decisões ÓTIMAS)
→ é IMPARCIAL (NÃO leva em conta influências externas, apenas a sua própria análise sobre as informações)
→ é considerado o modelo IDEAL
→ pode ser associado à definição da “melhor maneira” (one best way), proposta por Taylor em seu método da Adm. Científica
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Vamos resumir aí meu povo e colocar as fontes, por favor!!
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Modelo racional --> decisões ótimas
Modelo da racionalidade limitada --> decisões satisfatórias
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De acordo com o modelo racional LIMITADO, um dos fatores que afeta a tomada de decisão é a limitação cognitiva do agente, levando-o a tomar decisões satisfatórias, e não ótimas.
Já o modelo racional se baseava na ideia de que os gestores tomam decisões lógicas (utilizando somente a razão).
GAB: ERRADA
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Modelo racional e comportamental de tomada de decisão
▸Modelo Racional
✔ O tomador de decisões tem informações perfeitas (relevantes e acuradas).
✔ O tomador de decisões tem uma lista exaustiva de alternativas dentre as quais pode escolher.
✔ O tomador de decisões é racional
✔ O tomador de decisões sempre tem em mente os melhores interesses da organização.
▸Modelo Comportamental
✔ O tomador de decisões tem informações imperfeitas (incompletas e possivelmente imprecisas).
✔ O tomador de decisões não tem um conjunto completo de alternativas ou não entende plenamente aquelas que têm à disposição.
✔ O tomador de decisões tem uma racionalidade definida e se restringe a valores, experiência, hábitos etc.
✔ O tomador de decisões escolherá a primeira alternativa minimamente aceitável.
Apostila de Administração – Prof. Heron Lemos – Tiradentes
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Modelo racional --> decisões ótimas
Modelo da racionalidade limitada --> decisões satisfatórias
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De acordo com o modelo racionalidade limitada, um dos fatores que afeta a tomada de decisão é a limitação cognitiva do agente, levando-o a tomar decisões satisfatórias, e não ótimas.
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