SóProvas


ID
913006
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
Telebras
Ano
2013
Provas
Disciplina
Psicologia
Assuntos

Em relação a avaliação e gestão de desempenho, julgue os itens
subsecutivos.

No chamado Efeito de Halo, considerado erro no processo de avaliação, o avaliador demonstra tendência de estender a avaliação positiva de determinado colaborador para os demais itens da avaliação, sem analisar adequadamente cada fator avaliado.

Alternativas
Comentários
  • CORRETO 

     Halo effect, ou efeito halo (ou auréola, que nada mais é que o chapéu do anjo) é a nossa tendência a atribuir características positivas a quem tem resultados positivos – e vice-versa.
    Fonte : 
    http://www.administradores.com.br/artigos/administracao-e-negocios/efeito-halo-as-estranhas-relacoes-de-causa-e-efeito/28831/

    Efeito halo é a possibilidade de que a avaliação de um item possa interferir no julgamento sobre outros fatores, contaminando o resultado geral. Por exemplo, nos processos de avaliação de desempenho o efeito halo é a interferência causada devido à simpatia ou antipatia que o avaliador tem pela pessoa que está sendo avaliada.

    Normalmente o efeito halo é considerado o mais sério e o mais difundido de todos os erros de avaliação.

    Em 1920, Thorndike descreveu o que designou por "efeito de halo", ou seja, criada uma primeira impressão global sobre uma pessoa, temos a tendência para captar as características que vão confirmar essa mesma impressão. A primeira impressão vai afectar as nossas avaliações em relação à pessoa observada. Como exemplo, se inicialmente avaliarmos alguém como "honesto", temos a tendência de lhe associar características positivas, tais como leal, sociável ou simpático.
    f
    onte : http://pt.wikipedia.org/wiki/Efeito_halo

  • Certo.
    Segundo Lacombe e Heilborn (2003: 285), os vícios mais comuns em avaliações de desempenho são: subjetivismo, unilateralidade (avaliar conforme critérios pessoais e não conforme definido pelo instrumento de avaliação), tendência central (atribuir conceito sempre médio), efeito halo (avaliar todos os aspectos da mesma forma, reproduzindo a média da percepção), falta de memória (avaliar conforme apenas os eventos mais recentes), supervalorização da avaliação, desvalorização da avaliação, falta de técnica, força do hábito (não considerar mudanças no comportamento desde a última avaliação) e posições contrárias (assumir uma postura contrária, independente de quaisquer argumentos).  
    Efeito halo: segundo Lacombe e Heilborn (2003: 285) “julgar todas as características como um conjunto homogêneo, sem considerar as diferenças de cada item da avaliação, isto é, todos os itens da avaliação recebem o mesmo conceito, correspondente à impressão geral do avaliado”.  
    Segundo Malhotra (2004), o efeito halo é reduzido com um questionário objetivo com respostas contendo variadas quantidades de alternativas, ou trocando-se a ordenação melhor-pior, da esquerda para a direita e da direta para a esquerda aleatoriamente ao longo do questionário. O efeito halo é praticamente eliminado com a realização de avaliações qualitativas, onde o questionário é respondido de maneira dissertativa.



  • Efeito Halo: o avaliador faz observações globais sobre o desempenho do servidor, baseadas em impressões favoráveis ou desfavoráveis, sem se deter a cada um dos fatores da avaliação. Por exemplo: numa ocasião, um servidor desempenhou determinada tarefa com excepcional competência, e este desempenho foi tão marcante que, a partir de então, tudo o que o servidor fez foi considerado excelente pelo chefe.

    Complacência: decorre da inabilidade do avaliador em observar e identificar diferenças existentes entre os avaliados nos padrões de desempenho estabelecidos em cada ponto da escala de avaliação. Assim, o avaliador nivela desempenhos desiguais e caracteriza-os sempre de forma positiva, atribuindo notas máximas indiscriminadamente, ignorando as características, habilidades e dificuldades individuais.

    Rigor: resulta da inabilidade do chefe em observar e identificar diferenças de desempenho, nivelando desempenhos desiguais e caracterizando-os sempre de forma negativa. Também ignora características individuais, mas credita a todos somente aspectos negativos.

    Tendência Central: é comum quando o avaliador não quer caracterizar os comportamentos como ótimos ou péssimos e, assim, considera o desempenho sempre nos pontos médios da escala. Deixa, assim, de valorizar as melhores ações.

    Recenticidade: é a tendência de o chefe considerar apenas os aspectos mais recentes do desempenho do servidor, comprometendo o período total de avaliação. Um exemplo é quando o chefe passa a observar a conduta do servidor apenas quando a avaliação já está próxima.

    Contraste: o chefe usa a percepção que tem de si mesmo como padrão de referência para observar o desempenho dos servidores, considerando-os em direção oposta à maneira como ele se percebe. Por exemplo, um chefe que se julga excelente considera os servidores péssimos, e outro chefe, que tem baixa autoestima, considera os servidores ótimos.
  • No chamado Efeito de Halo, considerado erro no processo de avaliação, o avaliador demonstra tendência de estender a avaliação positiva de determinado colaborador para os demais itens da avaliação, sem analisar adequadamente cada fator avaliado.

    nao entendi isso. Aqui foi feita uma afirmação categórica de que no efeito halo há estensão de avaliação positiva aos outros ítens. Eu entendo q no efeito halo há estensão de percepção, avaliação positiva OU NEGATIVA às outras características do avaliado. 
  • Olha a Cespe aí nas suas interpretações. Também entendo que o efeito halo amplia a avaliação seja ela negativa ou positiva. Será que esta questão não será modificada na sua resposta?????
    Assim fica difícil... aliás, impossível fechar uma prova...
  • Temos que ter atenção quando o CESPE perguntar sobre EFEITO HALO.
    O colega acima mandou bem, mas vão aqui umas resalvas:
    Efeito halo acontece quando o avaliador pega uma característica positiva ou negativa do avaliado e generalisa, ou seja, se ele enxergar algo positivo, tende a avaliar todos os outros critérios da avaliação como positivos também. A mesma coisa se enxergar algo negativo. Esse é o conceito geral e,  também, o que foi pedido pela questão.
    Acontece que pode pedir algo a mais:
    Se uma questão afirmar que efeito halo é quando o avaliador pega algo positivo e avalia os outros critérios como positivos, estara certo. Agora, se a questão falar somente em relação a algo negativo, estará errado. Uma vez que, efeito halo pode ser:
    EFEITO HALO: positivo ou negativo - GENERO;
    EFEITO HALO: positivo- ESPÉCIE;
    EFEITO HORN: negativo - ESPÉCIE.
    Logo, caso a questão fale somente em algo negativo e afirmar que é efeito halo, estará FALSO, ou seja, é efeito horn!
    OBS: quanto ao genero e a espécie ter o mesmo nome, não é culpa minha rsrsr mas basta ter em mente que: se falar, somente, em aspectos negativos, será efeito horn, caso contrário, sempre será efeito halo!
  • Efeito Halo (considerado erro no processo de avaliação, o avaliador demonstra tendência de estender a avaliação positiva de determinado colaborador para os demais itens da avaliação, sem analisar adequadamente cada fator avaliado).
  • Alguns autores classificam os aspectos negativos como efeito Horn.
  • Efeito de Halo/Horn: generalização a partir de uma característica observável como positiva ou negativa. Trata-se da tendência para alargar, a todo o desempenho, aspectos negativos e positivos desse desempenho. Se existir, da parte do avaliador, uma opinião favorável relativa a uma característica, a sua tendência é para considerar bom o desempenho nas restantes características (efeito Halo). O inverso, ou seja, uma generalização a partir de uma característica negativa, surge o (efeito Horn).

    Professoras Critiana Duran e Andréa Ribas
  • Halo Effect ou efeito da estereotipação (leva os avaliadores a considerarem um empregado ótimo como ótimo em todos os fatores ou um avaliador muito exigente pode considerar todos os seus subordinados como fracos todos os aspectos. Esse efeito intensifica uma análise subjetiva do avaliador.)

    Fonte: Lilian Quintão - Ponto dos Concursos


    ****Lembrando que para as questões do CESPE efeito Halo como dito pela professora vale tanto para estereotipações positivas ou negativas. Inúmeras questões da banca comprovam isso.
  • Também não entendi! A questão generalizou afirmando que o avaliador demonstra tendência para a avaliação positiva... Porém pode tender também para a negativa! Considerei errada...

  • Fernanda,

    Pensei da mesma forma, mas pela leitura acho que não compromete a questão. Claro, o ideal seria positivas ou negativas

  • Também fui pelo mesmo pensamento. Positiva ou negativa e errei a questão.

  • Rapaz, esse Rafael quebra tudo viu! Valeu pela ajuda aí, brother!

  • O inglês ajuda um pouco a entender:

    halo - auréola --> o avaliador pensa que o avaliado é um anjinho, faz tudo de bom.

    horn - chifre --> o avaliador pensa que o avaliado é o diabo em pessoa, tudo que faz é ruim.

    Ambas são formas de avaliações tendenciosas, por parte de quem avalia, que se afastam de um critério objetivo.

  • Então aqui o Cespe, é uma das bancas que considera HALO positivo x HORN negativo. Anotando em 3, 2 1.


    Pensei que tinha generalizado, sendo Halo, o julgamento nivelado POR CIMA OU POR BAIXO.

    Algumas bancas e autores dividem Halo em dois: efeito Halo e efeito Horn.  No efeito Halo, o julgamento é  nivelado por cima (pontos positivos), enquanto no efeito Horn a avaliação é nivelada por baixo (pontos negativos).

    Booooom sabeeer!!!


    Andréia Ribas 

    GAB CERTO

  • Quem nunca sofreu com isso...Seu colega de trabalho que não faz absolutamente nada, mas é super amigo do superior, e este o avalia posititvo em tudo, ao passo que você não faz parte da "panela grupal organizacional" e mesmo fazendo o que tem que fazer nada é positivo...

  • CORRETA!

    Efeito Halo é a tendência que uma pessoa pode ter de generalizar avaliações positivas com base em poucos fatores observados. Há autores que dizem que ele é efeito de generalização (em geral!), desconsiderando o Efeito Horn.

    Prof. Carlos Xavier

  • O efeito Halo na avaliação de desempenho é aquele no qual o avaliador realiza a generalização (positiva) de um dos critérios para os demais.

  • cespe e suas questões incompletas!