O enfermeiro pode ter papel assistencial ou administrativa dentro de um ambiente de saúde, muitas vezes o enfermeiro desempenha os dois papéis, porém quando ele tem a função de gerente de enfermagem é direcionado apenas para a linha administrativa. O gerente de enfermagem tem a função de garantir bom funcionamento do serviço de enfermagem, tanto no que se refere ao funcionário quanto aos clientes.
Tanto que muito se fala em motivação, apesar da motivação ser interna, o gerente de enfermagem deve agir de forma a propiciar um ambiente adequado para o motivação profissional, isso acarreta em uma maior qualidade do atendimento ao cliente em decorrência da satisfação do funcionário.
Por outro lado, o gerente de enfermagem deve levantar dados para garantir que o cliente está recebendo o tratamento adequado, de qualidade, com eficiência e segurança. Pra isso deve manter entrosamento com os enfermeiros assistências, com reuniões periódicas, afim de solucionar problemas e melhorar a assistência. Também deve prover o bom relacionamento interpessoal e intersetorial para que reflita no atendimento de qualidade para o paciente.
A alternativa C coloca como função do gerente de enfermagem a visita ao paciente, porém essa é uma característica do enfermeiro assistencial.
Resposta C
Bibliografia
Kurcgant P, Tronchin MR. Gerenciamento em enfermagem. Rio de Janeiro: Guanabara Koogan, 2005