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ID
925261
Banca
MPE-SC
Órgão
MPE-SC
Ano
2013
Provas
Disciplina
Direito do Consumidor
Assuntos

ANALISE CADA UM DOS ENUNCIADOS DAS QUESTÕES
ABAIXO E ASSINALE
“CERTO” - (C) OU “ERRADO” - (E)

É admitido o pedido de cancelamento de serviços, pelo consumidor, por todos os meios disponíveis para a sua contratação, mas os efeitos do cancelamento estão condicionados ao processamento técnico da solicitação

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: ERRADO

    O pedido de cancelamento de serviços pelo consumidor possui efeito imediato à solicitação.

    O respaldo juridico da questão está no Decreto 6523/08 que regulamento o SAC e em seu art. 18, assim dispõe:

    Art. 18, § 2o  Os efeitos do cancelamento serão imediatos à solicitação do consumidor, ainda que o seu processamento técnico necessite de prazo, e independe de seu adimplemento contratual.