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ID
925867
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
INPI
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

No que concerne à qualidade na administração, julgue os itens
que se seguem.

O modelo japonês de administração resulta de uma combinação das tradições culturais japonesas e das técnicas e princípios da qualidade total.

Alternativas
Comentários
  • CERTO.
    MODELO JAPONÊS DE ADMINISTRAÇÃO:
    Conceito: é uma combinação dos princípios e técnicas de qualidade total, da administração científica e das tradições culturais japonesas.
  • Adminsitração Japonesa: conjunto de técnicas e conceitos, que tem dois componentes principais: compreende técnicas de organização e administração dentro das quais se encontram as técnicas de administração da qualidade e compreende os princípios, a filosofia e os valores da organização e da sociedade japonesa (cultura). 
    O sistema de produção japonês tal como é estruturado atualmente surgiu nos vinte e cinco anos seguintes à Segunda Guerra Mundial, na Toyota Motor Co. Seu maior idealizador foi o engenheiro Taiichi Ohno. Daí decorre as duas outras denominações do método: Sistema Toyota de Produção ou Ohnoismo.

    São características básicas do Ohnoismo:
    JUST IN TIME – sincronização do fluxo de produção, dos fornecedores aos clientes
    KANBAN – sistema de informação visual, que aciona e controla a produção
    MUDA – busca da eliminação total de qualquer tipo de desperdício
    KAIZEN – busca do melhoramento contínuo em todos os aspectos, portanto se refletindo na produtividade e na qualidade, sendo os círculos de controle da qualidade apenas um dos seus aspectos.

    Características Gerais da Administração Japonesa: administração participativa; prevalência do planejamento estratégico; visão sistêmica; supremacia do coletivo; busca da qualidade total; produtividade; flexibilidade; recursos humanos; tecnologia e padronização; manutenção; limpeza e arrumação; relação com fornecedores e distribuidores; cultura organizacional.

    Fonte: 
    http://www.artigonal.com/administracao-artigos/administracao-japonesa-662771.html

    Bons estudos!

  • Aí, povo, só pra contribuir!

    Existe também uma técnica chamada "modelo 5 S", que foi criado no Japão com o propósito de melhorar a organização, arrumação, limpeza, asseio e discplina, eliminando os desperdícios e aumentando a produtividade e criando um excelente ambiente de trabalho.

    Seiri - senso de utilização;

    Seiketsu - senso asseio;

    Shitsuke - senso de autodisplina;

    Seisoh - senso de limpeza.

    SIGAM-ME OS BONS!
  • O modelo japonês de administração é muito mais abrangente do que o que diz a questão. Dizer que as tradições culturais japonesas, aliadas às técnicas e princípios da qualidade total, ou seja, que apenas esses dois elementos forjaram um modelo de administração que revolucionou a administração mundo a fora, beira a irresponsabilidade (insanidade). 

    Nenhum autor de renome jamais chegou sequer perto de escrever tamanha bobagem. Aí vem o CESPE e cria uma frase absurda dessa, coloca numa prova e ainda diz que está certo. Tá lançado o desafio: Vamos pesquisar os escritos dos mestres do assunto pra ver que escreveu algo parecido com uma baboseira dessa.

    (cara, desabafei!!!) 

  • O modelo japonês de administração é composto por uma combinação dos princípios e técnicas da qualidade total, da administração científica e das tradições culturais japonesas.


    Sua origem é de aproximadamente 1615/1868, na era tokugawa, onde surgiram os valores da sociedade japonesa. Seu surgimento ocorreu devido as buscas de transferências de tecnologias das nações ocidentais mais avançadas, como os EUA e a Alemanha.


    O modelo japonês de administração se divulgou no oriente, nos anos 50, depois da Segunda Guerra Mundial, na Toyota Motor CO. Idealizado pelo engenheiro Tichi Ohuo, ela nasceu no chão da fábrica, nos setores operacionais, buscando se evitar o desperdício e promover o melhoramento contínuo – Kaisen.


    A administração japonesa pode ser classificada como um modelo de gestão embasado na participação direta dos funcionários buscando a produtividade e a experiência na execussão das tarefas.


    O principal objetivo da administração japonesa é a harmonia. Sua filosofia oficial é o confuccionismo: que prega a benevolência, adequação, sabedoria e obediência. A família é uma unidade básica importantíssima, onde o coletivo prevalece sobre o individual.


    O ponto forte da administração japonesa é a noção de conjunto, preconização do processo acima da funcionalidade, e a consciência da unidade da inter-relação de todas as coisas e eventos.


    As principais características da administração japonesa são: just-in-time, kamban, housekeeping, kaisen e jidoka. Suas características individuais são: administração participativa, prevalecência do planejamento estratégico, visão sistêmica, supremacia do coletivo, busca da qualidade total, produtividade, flexibilidade, recursos humanos, tecnologia e padronização, manutenção, limpeza e arrumação, relação com fornecedores e cultura organizacional.


    FONTE: http://amigonerd.net/humanas/administracao/modelo-japones-de-administracao-2


    Bibliografia:

    OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Sistemas, organizações e métodos: uma abordagem gerencial. 10. ed. São Paulo: Atlas, 1998.

    SILVA, João Martins da. O ambiente da qualidade na prática – 5S. Belo Horizonte: Fundação Cristiano Ottoni, 1996.


  • Acho que seria uma mistura de Deming com a cultura japonesa. Inclusive, o prêmio Deming é o prêmio da qualidade no Japão.

    Deming é amplamente reconhecido pela melhoria dos processos produtivos nos Estados Unidos durante a Segunda Guerra Mundial, sendo porém mais conhecido pelo seu trabalho no Japão. Lá, a partir de 1950, ele ensinou altos executivos como melhorar projeto, qualidade de produto, teste e vendas (este último por meio dos mercados globais) através de vários métodos, incluindo a aplicação de métodos estatísticos como a análise de variantes e teste de hipóteses.

    Deming fez contribuições significativas para o Japão tornar-se notório pela fabricação de produtos inovadores de alta qualidade. Deming é considerado o estrangeiro que gerou o maior impacto sobre a indústria e a economia japonesa no século XX.

    Os 14 Pontos para a Gestão de Deming descrevem o caminho para a qualidade total, o qual deve ser continuamente aperfeiçoado.

  • Depois da segunda guerra mundial, o Japao, que estava com sua infraestrutura destruída, convidou Deming e Juran (americanos) para modificar sua situação. No Japão, eles deram impulsão ao movimento gestao da qualidade e contribuiram para que as empresas japonesas largassem o antigo modelo de controle da qualidade por inspeção para um modelo que envolvesse todos os empregados em busca da prevenção de problemas e na busca da qualidade.(QT)

  • Prezados, questão correta. Vejamos uma dica:

    De acordo com Maximiano (2000, p. 82), “[...] a história da administração da qualidade total confunde-se com a história do modelo japonês de administração.” O modelo toyotista ou modelo japonês é uma junção dos princípios e técnicas da Qualidade Total, da administração científica taylorista e das tradições culturais japonesas".

    Bons estudos.