Questão 925900

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: INPI
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Arquivologia
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Mudança Organizacional; Psicologia e Organizações

Em relação a mudança, desenvolvimento e ambiente
organizacional, julgue os itens a seguir.

Para que uma mudança organizacional seja bem-sucedida, é necessário que o agente de mudança seja um consultor externo, cuja atuação não seja influenciada pela cultura organizacional da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• ERRADO
          A mudança organizacional bem-sucedida não é necessariamente realizada por um consultor externo. Pode ser feita pelos próprios administradores e funcionários da organização, os quais conhecem a história, a cultura, os procedimentos operacionais e terão q conviver com as repercussões do processo de mudança, e consequentemente, tbm podem implementar mudanças bem sucedidas nas organizações.
• Só complementado o que o amigo acima falou muito bem, segundo Chiavenato (Gestão de Pessoas 2ª ed 2004, pag. 368), as mudanças organizacionais podem ser promovidas por:  consultores externos, especialistas em RH internos e principalmente gerentes de linha, que por sua vez também são responsáveis pela identificação de necessidades de mudança (descongelamento) e pela estabilização das mudanças ocorridas (recongelamento).
  
  Bons estudos para todos!
•  
  ·Planejamento da Mudança e respostas para três perguntas básicas: Onde estamos? Para onde desejamos ir? Como iremos?
  
  ·Objetivos adequados com conseqüente fortalecimento do Foco da Mudança,
   
  ·Sinergia e coesão gerencial como reflexo da ausência de disputas internas pelo poder,
  
  ·Comportamentos exemplares que sirvam de modelos e paradigmas para a Mudança,
  
  ·Conhecimento coletivo sobre a Mudança e seus objetivos, 
  
  ·Combate às resistências passivas e aos obstáculos invisíveis,
  
  ·Transparência no desenho e implementação da a estrutura organizacional ajustada aos objetivos da Mudança.
  http://www.administradores.com.br/artigos/administracao-e-negocios/como-promover-mudancas-organizacionais-bem-sucedidas-as-sete-chaves-para-uma-mudanca-organizacional-de-sucesso/28228/

• Mudança, segundo Chiavenato, pode ser definida como a transição de uma situação para outra diferente ou a passagem de um estado para outro diferente. Nesse sentido, mudança representa uma ruptura, uma transformação, uma interrupção, e também uma perturbação.    

  
  

• ERRADA.O erro da questão é a expressão necessário, como os colegas explicaram podem ser pessoas da própria organização os agentes da mudança.

  Para que uma mudança organizacional seja bem-sucedida, é necessário que o agente de mudança seja um consultor externo, cuja atuação não seja influenciada pela cultura organizacional da empresa.

• Ajudaria... mas não é obrigatório!

• ERRADO

  Comentário Professor Carlos Xavier (Estratégia Concursos):

  "Ao contrário, pessoal! Para favorecer a mudança, é importante que o agente de mudança conheça os principais aspectos internos da organização, tais como sua cultura, estrutura, grupos informais, etc., utilizando este conhecimento ao seu favor para estabelecer a mudança. Justamente por isso é preferível que o agente de mudança seja interno à organização!"

  
  

• as mudanças organizacionais podem ser promovidas por:  consultores externos, especialistas em RH internos e principalmente gerentes de linha, que por sua vez também são responsáveis pela identificação de necessidades de mudança (descongelamento) e pela estabilização das mudanças ocorridas

  
  

  o erro da questão e dizer que é necessário
  

• Errado.

  O consultor externo realmente tende a não sofrer influência da cultura organizacional da empresa. Contudo, a questão está incorreta porque o agente de mudança pode ser interno ou externo. Não precisa ser necessariamente um consultor externo.

  Lilian Quintao -P.Concursos