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Não entendi onde está o erro da questão...
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O processo de mudança organizacional é contínuo. Com o mundo em constante mudança, a cultura e o clima organizacional precisam renovar-se a cada dia..
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O processo de mudança organizacional só é finalizado quando ocorre a completa renovação da cultura e do clima organizacional.
o erro da questão está em dizer que necessita-se de uma completa renovação da cultura e do clima organizacional.
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Não é apenas a cultura e o clima organizacional que influencia a mudança organizacional.
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A mudança do clima e da cultura organizacional não precisa ser completa, total. Ela precisa ser significativa. Além disso, a mudança organizacional não é feita apenas com a mudança de clima e cultura organizacionais. Existem outros componentes, como os processos organizacionais por exemplo, que influem diretamente na mudança das organizações.
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Para acrescentar...No livro "Administração Geral para Concursos" do Rodrigo Rennó, no capítulo que trata de Gestão de Mudanças, diz-se que faz parte do processo de mudança a criatividade e a inovação. Esta última, por sua vez, PODE SER de processos, produtos e serviços, ou modelos organizacionais. Portanto, é possível concluir que a MUDANÇA ORGANIZACIONAL não necessariamente altera a cultura organizacional, podendo apenas atuar em uma parte da empresa.
Sigam-me os bons!
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Ressalte-se que mudança organizacional pode ser radical - mudando aspectos essenciais da empresa, ou incremental, mudando apenas algumas coisas (como processos e modelos de negócio, p. ex.).
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O processo de mudança organizacional só é finalizado quando ocorre a completa renovação da cultura e do clima organizacional. ERRADA
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Processo de mudança
A mudança
significa a passagem de um estado para outro diferente. É a transição de uma
situação para outra. A mudança envolve transformação, interrupção, perturbação,
ruptura, dependendo da sua intensidade. Ela constitui um processo composto de
três etapas: descongelamento, mudança e recongelamento.
----------------De
acordo com Chiavenato existem quatro tipos de mudanças nas organizações, a
saber:
- Mudanças na estrutura organizacional: afetam a estrutura organizacional, os
órgãos, as redes de informações
internas e externas, os níveis hierárquicos etc. Além disso, as mudanças estruturais também envolvem alterações
no esquema de diferenciação e
integração existente.
- Mudanças na tecnologia: afetam máquinas, equipamentos, instalações,
processos organizacionais etc. A
tecnologia representa a maneira pela qual a organização executa suas tarefas e produz seus produtos e
serviços.
- Mudanças nos produtos ou serviços: mudanças que afetam os resultados ou saídas
da organização. Em geral, são as mais
visíveis.
- Mudanças nas pessoas e
na cultura da organização: mudanças
nas pessoas, em seus comportamentos,
atitudes, expectativas, aspirações, necessidades, conhecimentos e habilidades e que afetam a cultura
organizacional.
Essas
mudanças não ocorrem isoladamente na organização. Pelo contrário, elas ocorrem
de maneira sistêmica, umas afetando as
outras e provocando um poderoso campo de forças de efeito multiplicador.
Fonte: Administração Nos Novos Tempos - Chiavenato.
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Segundo BRUNO-FARIA (2000) mudança organizacional é qualquer
alteração, planejada ou não, ocorrida na organização, decorrente de
fatores internos e/ou externos à organização que traz algum impacto nos
resultados e/ou nas relações entre as pessoas no trabalho.
E quando acontece algum tipo de mudança na organização,
provavelmente haverá resistências e defesas. PEREIRA e FONSECA (1997)
esclarecem que existem várias formas de resistência a mudanças como isolar-se;
boicotar; resistir ativamente defendendo princípios e posições com
rigidez, elegância e bravura; resistir passivamente referindo-se à
dissimulação, a não fazer, nem deixar que os demais façam.
obs: o erro da questão esta em uma única palavra "SÓ" e no seu complemento só e finalizado... esse "SÓ" da a ideia de afirmar que só vai mudar se isso acontecer.
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O processo de mudança é composto de 3 etapas: descongelamento, mudança e recongelamento.
1. DESCONGELAMENTO - Fase incial da mudança;
2. MUDANÇA - Novas ideias e práticas são experimentadas e aprendidas;
3. RECONGELAMENTO - Etapa final em que as novas ideias e práticas são incorporadas.
Então, EU ENTENDO que o processo de mudança só é finalizado quando ocorre o recongelamento. A renovação da cultura e do clima organizacional faz parte da segunda etapa que é a mudança.
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Essa é o tipo de que questão que vc lê e parece que está tudo perfeitinho, mas marca como errada por saber que a CESPE constrói essas questões justamente para pegar candidato.
Se é verdade que, nos últimos anos, este tema da mudança organizacional tem sido bastante debatido por diversos autores, também é certo que nem sempre é fácil definir este conceito e, sobretudo, estabelecer os respetivos limites. Isto sucede porque é efetivamente complexo determinar o que se constitui como mudança, dentro daquilo que é a procura das organizações pela maximização da eficiência, e quando começa e se dá por finalizado o processo de mudança organizacional. (Ceribeli & Melo, 2013, p.135)
Fonte: https://repositorio.ipl.pt/bitstream/10400.21/6841/1/TESE%20RICARDO%20BASTARDO.pdf
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A palavra "completa" forçou demais, pois mesmo que a mudança organizacional envolvesse apenas a cultura e o clima (o que não é verdade, fazendo com que a palavra "só" também invalide a questão), daria a entender que uma renovação parcial da cultura (sobre algum comportamento que se queira retirá-lo, por exemplo) não seria considerada uma mudança organizacional.