Questão 927619

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: SERPRO
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - SERPRO - Analista - Gestão de Pessoas
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Avaliação de Desempenho; Psicologia e Organizações

Considerando que se pretenda implantar, em uma organização,
um sistema de gestão de desempenho, julgue os itens a seguir
quanto às premissas que devem embasar esse processo.

Na definição de investimento em capacitação, devem ser utilizados os resultados da avaliação do desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• "A avaliação de desempenho oferece insumos para o alcance dos resultados definidos, através do investimento no acompanhamento e capacitação da força de trabalho para aperfeiçoar ou mesmo formar determinada competência."
  Gabarito: Correto
• A avaliação de desempenho tem como meta diagnosticar e analisar o desempenho individual e grupal dos funcionários, com o objetivo final de melhorar o próprio desempenho das pessoas e da organização.
  A avaliação é um excelente meio para se localizar problemas de: supervisão, gerência, integração, adequação aos cargos, falta de conhecimentos etc.
  O resultado gera vantagens para o próprio avaliado – que conhece seu desempenho no trabalho – e gera, também, subsídios a diversas decisões administrativas, tais como: salário, bonificações, promoções, punições, necessidades de capacitação, planejamento da carreira etc.
  Existem, basicamente, quatro tipos de dados que podem ser aferidos:
  ? de produção: informações objetivas sobre vendas, unidades produzidas, lucro etc.
  ? pessoais: rotatividade, absenteísmo, reclamações, elogios etc.
  ? subjetivos: perguntas qualitativas referentes ao comportamento, atitude, iniciativa, liderança.
  ? por objetivos: se o funcionário atingiu as metas e objetivos traçados diretamente com seu superior.

• A avaliação de desempenho subsidia os programas de treinamento e desenvolvimento da organização.