No contexto de projetos, a única certeza é: mudanças sempre ocorrerão, e quando há uma mudança devemos considerar o aspecto financeiro sim para realizar aquela mudança.
Tudo o que está em produção, um dia passou pelo Service Strategy, onde existiu um planejamento financeiro para aquele Serviço de TI.
Acrescendo também que, outros processos são possíveis entradas para o processo de gerenciamento de mudanças (Capacidade, Disponibilidade, Fornecedores, Segurança da Informação) quaisquer modificações nesses processos podem gerar uma mudança no Serviço de TI.
Gabarito Certo
Gerenciamento de mudança
Garante que as mudanças são registradas, avaliadas, autorizadas, priorizadas, planejadas, testadas, implementadas, documentadas e revisadas de uma maneira controlada.
O objetivo é garantir que métodos padronizados são utilizados para o tratamento rápido e eficiente de todas as mudanças, que todas as mudanças são registradas no Sistema de Gerenciamento de Configuração e que o risco global de negócios é otimizado.
O processo aborda toda a mudança de serviço.
Uma Mudança de Serviço é a adição, modificação ou remoção autorizada de um serviço, serviço planejado ou suportado ou componente de serviço e sua respectiva documentação.
Portanto o gerenciamento de mudança é relevante em todo o ciclo de vida, aplicado em todos os níveis de gerenciamento de serviços - estratégico, tático e operacional.
Proporciona, para o negócio, redução dos erros em novos serviços e alterações mais rápidas nos serviços, maior precisão na implementação de mudanças. Permite que fundos e recursos limitados sejam concentrados sobre as mudanças que trazem maior benefício para o negócio.
"Retroceder Nunca Render-se Jamais !"
Força e Fé !
Fortuna Audaces Sequitur !