Contrariamente a P. T. Barnum, Ivy Lee
acreditava que a informação para o público deve ser verdadeira. O objectivo é a
disseminação de informação em situações favoráveis e de crise para a organização.
Os profissionais de relações públicas, que seguem o modelo da informação pública,
fornecem o máximo de notícias para os jornalistas, no sentido de posicionar a
organização como a fonte mais credível de informação. Sempre que existam
problemas na instituição, a posição do profissional de relações públicas é a de
conciliar o direito à informação e a imagem favorável da instituição. "Ao contrário do
que era comum até à década de oitenta, em que se tentava ocultar ao máximo o
acontecimento, a tendência actual é posicionar a empresa [ou qualquer organização]
como a principal e mais credível fonte de informação, perante uma situação de crise.
Este posicionamento tem pelo menos a vantagem de levar os jornalistas a procurar
o assessor de imprensa sempre que necessitem de mais informação, em vez de
tentarem obter dados junto de outras fontes 'não autorizadas' ou menos informadas"
(Lampreia, 1999: 92-93).
Fonte: http://www.portal-rp.com.br/bibliotecavirtual/relacoespublicas/relacoescomospublicos/0175.pdf