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Segundo o gabarito disponibilizado pela banca o gabarito é Certo.
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Segundo Le Coadic (2005) O ciclo da informação é composto por três processos: Construção, Comunicação e Uso.
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De acordo comTarapanoff (1995), a cadeia informacional engloba 4 processos básicos: a produção, a distribuição, a aquisição e o uso da informação.
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Ao meu ver a questao esta errada. Segundo Tarapanoff (1995), a cadeia informacional engloba o ciclo informacional. Portanto, segundo a autora, sao conceitos diferentes, porem intimamente relacionados.
"Os sistemas informacionais são caracterizados por seu ciclo produtivo, o ciclo documentário, compreendido dentro do ciclo informacional, parte da cadeia informacional. Esses ciclos envolvem processos de geração, identificação, seleção, aquisição, controle bibliográfico e disseminação da informação. A cadeia informacional é mais abrangente e engloba quatro processos básicos: produção, distribuição, aquisição e uso. Numa ponta da cadeia informacional está a produção e na outra o uso da informação, ligados entre si por meio da distribuição, pelas livrarias, e aquisição, pelos sistemas de informação com vistas ao tratamento e preparo para uso."
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Está enganada Dani, segundo o gabarito a questão está Errada.
Segue os links:
Caderno de questões: http://www.cespe.unb.br/concursos/SERPRO_13/arquivos/SERPRO13_004_09.pdf
Gabarito: http://www.cespe.unb.br/concursos/SERPRO_13/arquivos/Gab_definitivo_SERPRO13_004_09.PDF
Bons estudos!!
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Pela explicação dada pelo Thiago, o que faz a questão está errada é que diz ciclo documentário quando na verdade seria cadeia documental.
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O profissional da informação lida com a criação, registro, armazenamento, recuperação, disseminação e uso da informação, envolvidos de formas e diferentes graus de intensidade, chamando isso de ciclo da informação.
McGarry (p.149). O contexto dinâmico da informação.
Gab. E