ID 952864 Banca FCC Órgão DPE-RS Ano 2013 Provas FCC - 2013 - DPE-RS - Analista - Enfermagem Disciplina Legislação da Defensoria Pública Assuntos Atuação Institucional dos Defensores Públicos Lei Complementar nº 80 de 1994 e Lei Complementar nº 132 de 2009 De acordo com o Manual da Humanização (Secretaria Estadual da Saúde/Rio Grande do Sul), dois parâmetros para humanização do trabalho dos profissionais, quanto à gestão e participação dos profissionais, são: Alternativas diminuição do vínculo entre profissionais e gestores do sistema de saúde e oportunidades de reconhecimento e resolução de conflitos e divergências. proibição da reflexão sobre as dificuldades na execução do trabalho de atendimento aos usuários e valorização do trabalho por meio de atos de reconhecimento profissional. motivação profissional por meio de demonstração da satisfação pelo trabalho desenvolvido e negação dos mecanismos de coleta de sugestões para a melhoria do trabalho. negação dos mecanismos de coleta de sugestões para a melhoria do trabalho e desenvolvimento de relação empática entre profissionais e usuários. oportunidades de discussão da qualidade dos serviços prestados e aplicação sistemática de normas de trabalho. Responder Comentários Vim aqui só confirmar o erro do livro da editora Sanar. Não tinha lógica o gabarito ser C. Continuemos! GABARITO: E