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A Redação Oficial é marcada pelas seguintes características:
impessoalidade, padrão culto da linguagem, clareza, concisão, formalidade e
uniformidade. o Manual de Redação da Presidência da
República não admite o emprego de impressões pessoais, como, por exemplo,
aquelas utilizadas em uma carta destinada a um amigo, ou em um artigo de jornal,
ou mesmo em um texto literário. O tratamento impessoal que deve ser dado aos
assuntos nas comunicações oficiais surge, dentre outros fatores, da
impessoalidade de quem recebe a comunicação. Esta, por sua vez, pode ser
dirigida a um cidadão, sempre concebido como público, ou a outro órgão público. O tratamento impessoal que deve ser dado aos assuntos nas comunicações
oficiais surge de três fatores. Vejam: - ausência de marcas individuais de quem comunica;
Ainda que se trate de um expediente assinado por Chefe de determinada
Secretaria, Departamento, Divisão ou Seção, vocês devem ficar atentos, pois a
comunicação oficial é sempre feita em nome do serviço público. Com isso,
mantém-se sua elaboração padronizada e uniforme, ainda que as comunicações
oficiais sejam redigidas em diferentes setores da Administração.
- impessoalidade de quem recebe a comunicação;
A comunicação oficial pode ser dirigida a um cidadão, sempre concebido
como público, ou a outro órgão público. Independentemente dessas
possibilidades, sempre haverá um destinatário concebido de forma homogênea e
impessoal.
-caráter impessoal da mensagem tratada.
O universo das comunicações oficiais se restringe a questões que dizem
respeito ao interesse público. Sendo assim, é natural que NÃO caiba qualquer
caráter particular ou pessoal na mensagem tratada.
Fonte:Estrategia concursos Fabiano Sales
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Complementando o comentário anterior:
Resposta: ERRADO
1.2. A Linguagem dos Atos e Comunicações Oficiais
A necessidade de empregar determinado nível de linguagem nos atos e expedientes oficiais decorre, de um lado, do próprio caráter público desses atos e comunicações; de outro, de sua finalidade. Os atos oficiais, aqui entendidos como atos de caráter normativo, ou estabelecem regras para a conduta dos cidadãos, ou regulam o funcionamento dos órgãos públicos, o que só é alcançado se em sua elaboração for empregada a linguagem adequada. O mesmo se dá com os expedientes oficiais, cuja finalidade precípua é a de informar com clareza e objetividade.
A concisão, a clareza, a objetividade e a formalidade de que nos valemos para elaborar os expedientes oficiais contribuem, ainda, para que seja alcançada a necessária impessoalidade.
Fonte: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/manual/manual.htm
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Impessoalidade: ausência de impressões individuais de quem comunica; tratamento homogêneo e impessoal do destinatário.
A questão peca por uma palavra que é a exclusividade, é so lembrar do oficio, pois nessa forma de comunicação pode o poder publico acionar uma instituição privada a alguma coisa.
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-ERRADO-
O erro da questão, resumidamente, está em dizer que os expedientes oficiais estão voltados "exclusivamente entre órgãos do serviço público", já que, como dito alhures, esses expedientes servem também para estabelecer comunicação com particulares, como, por exemplo, o documento ofício. Outro exemplo seria um comunicado da Receita Federal enviado a um particular, a fim de que este proceda à regularização de sua situação junto ao Fisco.
Espero ter contribuído.
Bons estudos a todos!!!
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Documento
Emissor
Destinatário
Fecho
OFÍCIO
Órgão Público
Órgãos Públicos ou Particulares
Atenciosamente/ Respeitosamente
AVISO
Ministro
Ministro
Atenciosamente
EXPOSIÇÃO DE MOTIVOS
Ministro
Presidente da República ou ao Vice
Respeitosamente
MENSAGEM
Chefe de Poder
Chefe de Poder
Atenciosamente
MEMORANDO
Unidade Administrativa
Unidade Administrativa do mesmo órgão
Atenciosamente/ Respeitosamente
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ERRADO
EMISSOR- Sempre o Serviço Público
ASSUNTO- Relativos a atribuição do Serviço Público e da administração Pública.
RECEPTOR- 1-Serviço Público: órgão, setor, departamentos.
2- Conjunto de pessoas, cidadãos, entendido de maneira geral.
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ATENÇÃO PARA O TERMO "EXCLUSIVAMENTE"... INDICATIVO DE ERRO.
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ERRADO!
"exclusivamente entre órgãos do serviço público."
Entre órgãos do serviço publico, entre órgãos e pessoas públicas (cidadão)...
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Uma outra questão responde, vejam:
Prova: CESPE - 2013 - ANP - Todos os Cargos - Conhecimentos Básicos
Disciplina: Redação Oficial | Assuntos: Ofício;
O ofício é correspondência destinada a tratar de assuntos oficiais pelos órgãos ou entidades da administração pública entre si ou com cidadãos em geral.
GABARITO: CERTA.
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Errada, pois é sempre de um órgão para outro órgão ou particular
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O enunciado informa que "os expedientes oficiais devem caracterizar-se pela impessoalidade, por constituírem modalidade de comunicação empregada exclusivamente entre órgãos do serviço público."
Na verdade a impessoalidade não é de uso exclusivo dos órgãos do serviço público. Segundo o Manual de Redação Oficial, "No caso da redação oficial, quem comunica é sempre o Serviço Público (este ou aquele Ministério, Secretaria, Departamento,Divisão, Serviço, Seção); o que se comunica é sempre algum assunto relativo às atribuições do órgão que comunica; o destinatário dessa comunicação ou é o público, o conjunto dos cidadãos, ou outro órgão público, do Executivo ou dos outros Poderes da União."
A informação sobre o destinatário mostra que a comunicação é também realizada com cidadãos.
A resposta é incorreta.
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Os expedientes oficiais devem caracterizar-se pela impessoalidade, por constituírem modalidade de comunicação empregada exclusivamente entre órgãos do serviço público. ERRADA
... Esses mesmos princípios (impessoalidade, clareza,
uniformidade, concisão e uso de linguagem formal) aplicam-se às comunicações
oficiais: elas devem sempre permitir uma única interpretação e ser estritamente
impessoais e uniformes, o que exige o uso de certo nível de linguagem.
Nesse quadro, fica claro também que as comunicações oficiais
são necessariamente uniformes, pois há sempre um único comunicador (o Serviço
Público) e o receptor dessas comunicações ou é o próprio Serviço Público (no
caso de expedientes dirigidos por um órgão a outro) – ou o conjunto dos
cidadãos ou instituições tratados de forma homogênea (o público).
Fonte: Manual de Redação de Presidência da República
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"exclusivamente entre órgãos do serviço público." - torna a questão errada, pois o ofício por exemplo, comunica-se também com os particulares.
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Tiago RodrIGUEZ , seu comentario está ótimo porem MENSAGEM NAO TEM FECHO!!
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Com a ajuda dos amigos do qconcurso estou fazendo um resumo de redação oficial, com o que mais cai, quanto mais questões vou fazendo, vou acrescentando coisas importantes nele.. Espero que gostem.
Resumo Redação Oficial.
"A redação oficial deve caracterizar-se pela impessoalidade (tratamento impessoal), uso do padrão culto de linguagem, clareza, concisão (economia de palavras), formalidade ( linguagem padrão) e uniformidade"
EMISSOR- Sempre o Serviço Público
ASSUNTO- Relativos a atribuição do Serviço Público e da administração Pública.
RECEPTOR- 1-Serviço Público: órgão, setor, departamentos.
2- Conjunto de pessoas, cidadãos, entendido de maneira geral.
-Jargões são SEMPRE EVITADOS.
-Linguagens técnicas e estrangeirismo, apenas em situações que a língua realmente requerer.
Existem "2" tipos de pronomes de TRATAMENTO. Vossa excelência e Vossa senhoria.
2) ----> Vossa excelência é usada por pessoas definidas no poder executivo, legislativo e judiciário.
O Vocativo para estas pessoas que usam vossa excelência são 2: Excelentíssimo Senhor e Senhor.
Excelentíssimo senhor é usado APENAS para os chefes dos poderes. Só existem 3. ( Excelentíssimo senhor presidente da república, Excelentíssimo senhor presidente do CN e Excelentíssimo senhor presid STF. )
Senhor é usada para o restante que compõem o pron de tratamento vossa excelência: Senhor Juiz, Senhor Senador, Senhor Ministro, Senhor Gorvernador..
No envelope para quem usa o pron de tratamento vossa excelência fica : A sua excelência o Senhor..
- Está abolido dígnissimo e ilustríssimo.
1) ----> O pronome de tratamento Vossa senhoria é usada para as demais autoridades e particulares.
O vocativo é apenas "Senhor"...
No envelope = Ao senhor fulano de tal..
------> Existem apenas 2 tipos de fechos.
1) Respeitosamente ( autoridades hierarquia superior) e 2) atenciosamente ( mesma hierarquia ou menor)
ATENÇÃO = Identificação do signatário = Com exceção do Presidente da república, o resto deve trazer consigo o nome e o cargo da autoridade que expede, abaixo do local da assinatura.
1)Aviso = Exclusivo aos ministros de estado
2)Oficio = Demais autoridades
3)Memorandos = Dentro de um mesmo orgão, com hierarquia igual, maior ou menor. Pauta-se pela agilidade.
------ > Exposição de motivos = Dirigido ao P.R ou ao vice para informar det assunto, propor alguma medida ou submeter consideração de ato normativo. Em regra, dirigida ao o P.R pelos ministros de estado. 2 formas básicas: 1) caráter exclusivamente informátivo ou 2) propor algum ato normativo.
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GABARITO: ERRADO!
Errei essa... Lembrar:
ÚNICO REMETENTE=> SERVIÇO PÚBLICO;
DESTINATÁRIOS=> SERVIÇO PÚBLICO e PARTICULARES (no caso dos **ofícios).
Questões parecidas:
(CESPE/16/PC-PE) De acordo com o MRPR, o aviso e o ofício são correspondências usualmente remetidas por particulares a órgãos do serviço público. ERRADO!!!
(CESPE/14/ANATEL) Em relação às correspondências oficiais, julgue. As comunicações oficiais devem nortear-se pela uniformidade, pois HÁ SEMPRE UM ÚNICO COMUNICADOR: o SERVIÇO PÚBLICO. CERTO!
**(CESPE/13/ANP - postada pela "Isabela." *-*) O ofício é correspondência destinada a tratar de assuntos oficiais PELOS ÓRGÃOS ou ENTIDADES da ADM. PÚBLICA ENTRE SI ou COM (“com” e não “pelos”) CIDADÃOS EM GERAL. CERTO!
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ERRADO
Comentário:
Dentre outros aspectos, realmente, os expedientes oficiais devem caracterizar-se pela impessoalidade. O erro da questão está em dizer “ por constituirem modalidade de comunicação empregada exclusivamente entre órgãos do serviço público" O uso da impessoalidade não decorre do fato da comunicação ser entre órgãos públicos, mas sim de ser o Estado impessoal (focado no interesse público), devendo proceder dessa forma quando se comunica. Além disso, os expedientes oficiais não são comunicação exclusiva entre órgãos do serviço público.
Comentário da professora Verônica Ferreira:
O enunciado informa que "os expedientes oficiais devem caracterizar-se pela impessoalidade, por constituírem modalidade de comunicação empregada exclusivamente entre órgãos do serviço público."
Na verdade a impessoalidade não é de uso exclusivo dos órgãos do serviço público. Segundo o Manual de Redação Oficial, "No caso da redação oficial, quem comunica é sempre o Serviço Público (este ou aquele Ministério, Secretaria, Departamento,Divisão, Serviço, Seção); o que se comunica é sempre algum assunto relativo às atribuições do órgão que comunica; o destinatário dessa comunicação ou é o público, o conjunto dos cidadãos, ou outro órgão público, do Executivo ou dos outros Poderes da União."
A informação sobre o destinatário mostra que a comunicação é também realizada com cidadãos.
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Os ofícios podem ser enviados a particulares.
ERRADA.
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A Impessoalidade
Para que haja comunicação, são necessários:
a) alguém que comunique,
b) algo a ser comunicado,
c) alguém que receba essa comunicação.
AQUI! quem comunica é sempre o Serviço Público (este ou aquele Ministério, Secretaria, Departamento, Divisão, Serviço, Seção);
o que se comunica é sempre algum assunto relativo às atribuições do órgão que comunica;
o destinatário dessa comunicação ou é o público, o conjunto dos cidadãos, ou outro órgão público, do Executivo ou dos outros Poderes da União.
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ERRADO
O ofício pode ser empregado em comunicação aos particulares
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Exclusivamente e concurso público não combinam
Abraços
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A segunda parte da questão a torna errada, pois a adm pode (e faz muito), por exemplo, fazer solicitações via ofício a particulares