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Acredito o erro da assertiva I está:
I. Orientação das políticas de recursos humanos pelo parâmetro de permanência no cargo.
E o correto seria no órgão e/ou empresa.
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ALTERNATIVA B
ESTAO CORRETOS ITEM, II,III E IV
II. Redirecionamento do sistema de avaliação dentro da administração governamental para uma ação centrada no eixo da avaliação do desempenho do serviço prestado – qualitativa e quantitativamente – pelos diversos setores e unidades.
III. Elaboração e divulgação de sistemas de indicadores de desempenho do serviço público.
IV. Garantia de ampla divulgação e acompanhamento dos indicadores de desempenho e seus resultados.
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Errei por causa dessa I e fui pesquisar, encontrei o seguinte trecho em um documento do Governo de SP:
No Brasil, a experiência internacional de avaliação da gestão pública tem despertado grande interesse como uma das condições básicas de sucesso da reforma administrativa do Estado, nas diversas esferas governamentais (Barbosa, 1996; Freitas, 1999; Bresser-Pereira, 1999 e 2000; Thoenig, 2000; Campos et al., 2000). Contudo, como notam Teixeira & Santana (1994, pp. 18ss), os sistemas de avaliação de desempenho na gestão pública, ainda deficientes, devem ser priorizados:
“A avaliação de desempenho deveria ser priorizada num novo modelo de gestão pública através de iniciativas como:
- Redirecionar o sistema de avaliação dentro da administração governamental para uma ação centrada no eixo da avaliação do desempenho do serviço prestado – qualitativa e quantitativamente – pelos diversos setores e unidades.
- Elaborar e divulgar sistemas de indicadores de desempenho do serviço público.
- Garantir uma ampla divulgação e acompanhamento dos indicadores e seus valores.
- Orientar as políticas de recursos humanos pelos parâmetros de avaliação de desempenho”.
Fonte: Mensurando resultados da gestão pública - Fundap - Governo do Estado de São Paulo, pág 8.
www.fundap.sp.gov.br/escola/.../MensurandoCriacaoValor091205.doc
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Segundo ensinamento de Idalberto Chiavenato, a permanência no cargo, só serve se o funcionário for muito bom e dar ótimos resultados à Administração e à sociedade.
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Gabarito letra 'B'
Essa "Orientação das políticas de recursos humanos pelo parâmetro de permanência no cargo" não tem nada a ver....
As políticas de RH devem ser orientadas pelo desempenho, capacidade de liderança, proatividade, assiduidade, pontualidade, responsabilidade, dentre muitas outras características, MENOS se pautar pelo tempo que determinada pessoa fica no cargo. Apesar disso, a administração pública ainda continua remunerando seus servidores por antiguidade, fator este que é o principal critério de aumento de remuneração dos planos de carreira nos órgãos públicos. Mas já tá mudando, por exemplo, no TJ/SP que passou a oferecer recentemente 5% de aumento ao técnico que tem nível superior.
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Algumas empresas públicas ainda adotam a permanência no cargo (antiguidade / anuênio) como forma de recompensa, além de outras por mérito, mas isso é passado e tende a acabar. Hoje em dia não se fala mais nisso e ainda por cima é muito criticado. Novos empregados não ganham mais o anuênio.
Detalhe: Houve uma época (FHC) que o funcionalismo público ficou sem reajustes e os anuênios serviam para compensar, além de ajudar a reter os talentos.
Fonte: Cultura de empresas públicas (eu)
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Errei a questão porque na minha entidade ainda se usa o critério da permência no cargo (quinquênio), mais o da avaliação de desempenho anual, utilizada para a progressão (diferente de promoção, que é outro processo).