Questão 958927

• Banca: CETRO
• Órgão: ANVISA
• Ano: 2013
• Provas: CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7 - Prova Anulada
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comunicação e Controle; Gestão Estratégica

Para que a comunicação se realize, são necessários um propósito e uma mensagem a ser transmitida entre um emissor e um receptor. O processo de comunicação é composto de 8 partes: emissor, codificação, mensagem, canal, decodificação, receptor, ruído e feedback. A respeito desses componentes da comunicação, assinale a alternativa correta.

• A. A fala e a escrita são partes diferentes do modelo de comunicação, pois somente a primeira é considerada mensagem.
  
• B. O canal é a finalidade, ou seja, o objetivo final pelo qual a mensagem viaja.
  
• C. O receptor é quem escolhe os canais (formal ou informal) da mensagem.
  
• D. O feedback é composto pelas barreiras à comunicação, que distorcem a clareza da mensagem.
  
• E. Os canais formais são estabelecidos pela organização e transmitem mensagens relacionadas ao trabalho dos seus membros.

Gabarito: E

Comentários

• Os canais formais são estabelecidos pela organização e transmitem mensagens relacionadas ao trabalho dos seus membros.

  
  

  Gab. D