Questão Q319675

Question

Uma das etapas do processo de avaliação de desempenho é o treinamento do avaliador, para reduzir os erros e as tendências de quem avalia. Os erros mais frequentes dos avaliadores são: de efeito halo, de distribuição, decorrentes de tolerância, decorrentes de severidade e de tendência à intermediação. Sobre o processo de avaliação de desempenho, analise as assertivas abaixo.

I. Os erros decorrentes de tolerância acontecem quando as pessoas avaliadas recebem uma classificação média.

II. Os erros de distribuição ocorrem quando o avaliador classifica todas as pessoas conforme a dimensão mais favorável da escala de desempenho.

III. Os erros de tolerância ocorrem quando um avaliador dá a um avaliado a mesma classificação em todas as dimensões.

IV. Os erros decorrentes de severidade acontecem quando o avaliador classifica todos os indivíduos conforme a dimensão mais desfavorável da escala de desempenho.

É correto o que se afirma em :

Answer

Os denominados erro de efeito halo ocorre quando um avaliador atribui ao avaliado uma mesma menção em todos os quesitos em que é avaliado, independente de sua performance em cada um, ou seja, se a pessoa é classificada como excelente em determinada área, o mesmo acaba ocorrendo em outras áreas, mesmo que a pessoa apresente um desempenho médio ou ruim.

Erro de distribuição ocorre quando um avaliador tende a classificar todas as pessoas da mesma forma, independentemente da individualidade de cada um, sendo:

Erro de distribuição decorrente de tolerância - este erro pode se dar numa dimensão favorável da escala de desempenho.

Erro de distribuição decorrente de severidade - pode se dar numa dimensão desfavorável na escala de desempenho.

Erro de distribuição de tendência à intermediação - dimensão medianana escala de desempenho.

Leia mais em: http://www.webartigos.com/artigos/a-avaliacao-de-desempenho-aplicada-ao-servico-publico/55278/#ixzz2h2iq63R7

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