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Segundo Cox (1994), “Diversidade cultural é a representação, num sistema social, de pessoas com diferentes identidades grupais e significações culturais distintas.” Para esse autor, as diferenças de identidade individuais físicas e culturais interagem com um complexo conjunto de fatores individuais, grupais e organizacionais para definir o impacto da diversidade nos resultados individual e organizacional.
Diz ainda o autor que a expressão “identidades sociais e culturais” refere-se às ligações pessoais com grupos que, conforme pesquisas feitas, têm influência significativa nas principais significativa nas principais experiên cias de vida dos indivíduos.
Segundo Cox (1991), as organizações estão-se tornando cada vez mais diversas em termos de gênero, raça, etnia e nacionalidades. Essa diversidade traz substanciais benefícios potenciais como uma melhor tomada de decisão, maior criatividade e inovação, e ações de marketing mais bem sucedidas para os diferentes tipos de clientes. Mas o aumento dessas diferenças culturais dentro da força de trabalho também traz custos potenciais no aumento de turnover, conflitos interpessoais e problemas de comunicação.
http://www.ebah.com.br/content/ABAAABCWAAB/revista-administracao-diversidade-cultural
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Atenção!!!!!!1
Resposta: CERTO
Atualmente o mercado de trabalho é global e complementar. Profissionais especializados de Cuba estão vindo para cá, assim como brasileiros foram para os EUA como mão de obra. Essa diversidade auxilia na tomada de decisão mais sistêmica.
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Gabarito estranho...
Não vejo erro na questão, pois é exatamente o que vem demonstrando a política pública com as cotas, uma forma de fazer exatamente o que a questão fala.
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Não entendi a parte que diz que no passado, as contribuições foram negligenciadas???
Alguém pode me ajudar?
bons estudos
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No passado foi negligenciado, onde diz isso? E as organizações usam a diversidade cultural porque foi algo negligenciado no passado? Péssima essa afirmação, totalmente nada a ver.
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A meu ver, a própria questão já explica o trecho em que fala que as diversas culturas foram negligenciadas. Ou seja, antigamente as organizações eram mais individualistas, fechadas para o ambiente e para as pessoas. Os indivíduos apenas executavam o que a alta administração determinava.
Hoje, as organizações estão mais aberta e flexíveis em relação ao ambiente em que está inserida, bem como em relação as pessoas. E para que ela consiga atingir seus objetivos todos participam, e a variedade de cultura e informações podem contribuir e muito...
As próprias Teorias Administrativas explicam isso... O modo de pensar das organizações vêm mudando...Com isso todos ganham, seja a organização, seja as pessoas.
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Gabarito: Correto.
Antigamente o departamento de recursos humanos não levava em consideração a diversidade das pessoas para a manutenção da cultura organizacional que de certo tinha um caráter mais homogemeo. Atualmente, a valorização da diversidade é sim um dos elementos que mais contribuem para a perpertuação da cultura organizacional.
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POSTURA GEOCÊNTRICA: Empresas com essa postura não ignoram a influência das diferenças culturais sobre os estilos de gestão. Desse modo, existem um "meio-termo". Elas costumam manter seus principios e valores básicos, mas também buscam adaptar-se às diferenças nacionais.
Fonte : Rodrigo Rennó..
Sobre a duvida de alguns colegas sobre as contribuições no passado serem negligenciadas, está correto pois antigamente as empresas não levavam em consideração essas diferenças culturais. Por exemplo: Um empresa dos EUA que abria uma sede aqui no Brasil e não levava em consideração as nossas diferenças culturais. Essa postura é chamada de POSTURA ETNOCÊNTRICA ( empresas com essa postura creditam que o modo como ela trabalha em seu país de origem, é superior aos demais. Com isso, ela adota geralmente uma postura que ignora ou revela as diferenças culturais. Atualmente as empresas estão tendo a POSTURA GEOCÊNTRICA.
GABARITO CERTO.
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tipo da questão que vai na sorte, negligenciado é puxado demais forçar isso ai..cespe é foda, tu pode saber a materia, mas tem que fazer curso pro cespe especificamente...absurdo,sempre vai ter o fator sorte
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As organizações, atualmente, estão inseridas em um contexto bem diferente daquele que se tinha no passado, em que as pessoas faziam parte de um grupo heterogêneo, sob diversos aspectos. A administração possuía uma cultura que não permitia a manifestação de diferenças individuais, ou seja, os trabalhadores assumiam a identidade das organizações em detrimento da identidade individual.
No entanto, com a evolução dos diversos sistemas que regem o ambiente organizacional, as atividades combinadas estimulam, facilitam, sustentam e expandem a globalização.
As empresas buscam novos produtos e mercados, distribuem ideias a respeito da criação de riquezas, favorecendo ideologias sobre a diversidade cultural.
A diversidade cultural é definida como um mix de pessoas com identidades diferentes interagindo no mesmo sistema social.
by neto..
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a escola de relaçoes humanas nao negligenciava caracteristicas humanas e sociais...
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Essa deixaria em branco
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acertei, mas nao marcaria em prova
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Questão soou genérica, mas faz sentido, no geral, sendo possível lembrar da melhoria setor de Gestão de Pessoas. Antes era mais mecanicista, focava menos no no recurso humano..., ocorrendo, inclusive, a mudança de RH para GP.