Questão 979366

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MI
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - MI - Analista Técnico - Administrativo
• Disciplina: Administração Pública
• Assuntos: Gestão de Politicas Públicas

Considerando a excelência nos serviços públicos, julgue os itens que se seguem.

A excelência na gestão pública, de acordo com o entendimento atual, está condicionada aos princípios constitucionais próprios da natureza pública das organizações, quais sejam a legalidade, a impessoalidade, a moralidade, a publicidade e a eficiência.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito: CERTO, pois mesmo adotando critérios de excelência baseados no modelo de excelência da Fundação Naciona de Qualidade, as organizações públicas não podem deixar de seguir os princípios que as regem, ou seja, legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência, princípios da administração pública expressos na CF/88
  
  "A administração pública pode ser excelente sem deixar de considerar as particularidades inerentes à sua natureza pública."
  
  O Modelo de Excelência em Gestão adaptado à gestão Pública se baseia em um binômio: os princípios constitucionais da administração pública e os fundamentos próprios da gestão de excelência contemporânea.
  
  Fonte: Administração Pública, 2ª edição. Augustinho Paludo
  

• Gabarito: CERTO

  Excelência na Gestão Privada: FUNDAMENTOS DA GESTÃO DE EXCELÊNCIA CONTEMPORÂNEA --> SATISFAÇÃO DO CLIENTE = DESEMPENHO DO PRODUTO (RESULTADO) X EXPECTATIVA DO CLIENTE.  

  Excelência na Gestão Pública: FUNDAMENTOS DA GESTÃO DE EXCELÊNCIA CONTEMPORÂNEA + PRINCÍPIOS CONSTITUCIONAIS ADMINISTRATIVOS (LIMPE).

  Fiquem com Deus. FOCO, FÉ E DETERMINAÇÃO. 

• Certo

  
  

  CF.88, Art 37