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CERTA
O que é avaliação de desempenho?
Avaliar é apreciar, estimar, fazer idéia de, ajuizar, criticar ou julgar.
Desempenho é o comportamento real do empregado em face de uma expectativa ou de um padrão de comportamento estabelecido pela organização.
Assim, avaliação de desempenho é a crítica que deve ser feita na defasagem existente no comportamento do empregado entre a expectativa de desempenho definida com a organização e o seu desempenho real.
A análise do gap ou da distância entre o comportamento ideal e o real é o foco essencial da avaliação de desempenho.
Os valores da crítica à defasagem existente entre o comportamento real e o ideal incluem:
a) Aprendizagem a partir da experiência;
b) Identificação de problemas;
c) Definição de causas e alternativas de correção por meio de soluções acordadas ou, melhor ainda, estabelecidas por consenso entre o avaliador e o avaliado;
d) Estímulo ao empenho do avaliado e à capacidade do avaliador em dar feedback.
http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/o-que-e-avaliacao-de-desempenho/34304/
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.... para documentar as decisões de chefias e subordinados...
marquei como errada por não concordar com a segunda parte da questão.
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CERTO
A avaliação do desempenho é a posteriori das atividades realizadas anteriormente, logo serve para documentar as decisões e fatos ocorridos no passado. E outra, avaliação de desempenho não foi feita prioritariamente para fazer demissões, mas sim para corrigir o rumo da organização e torná-la mais competitiva e perene. É a máxima da administração: "só é possível gerenciar aquilo que é possível medir".
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Essa é polêmica, em
especial pela sua última parte. Porém, a banca considerou a questão,
acertadamente, como correta. Realmente, a avaliação de desempenho contribui
para o desenvolvimento de pessoal na organização, deve ser sistêmica e deve
oferecer feedback aos avaliados. Além disso, com a avaliação de desempenho é
possível ter um histórico do desempenho das equipes e dos empregados na
organização. Esse histórico está documentado e serve como referencia para
decisões tanto de chefias quanto de subordinados.
Resposta: C
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ou materia subjetiva por de mais
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Questão complicadíssima, em especial no final. A questão de documentar, líder e subordinado tem o objetivo de registrar as metas que serão avaliadas na próxima avaliação.
Exemplo: definem em conjunto e documentam que no próximo semestre precisa melhorar em 5% o índice de vendas. A meta é de ambos.
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Registra-se ate para comparar com futuros feedback. algo que ficou pendente.. o que foi evoluiu.. muitas vezes podem ser feitos com uso de sistema de informática
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Essa é polêmica, em especial pela sua última parte. Porém, a banca considerou a questão, acertadamente, como correta. Realmente, a avaliação de desempenho contribui para o desenvolvimento de pessoal na organização, deve ser sistêmica e deve oferecer feedback aos avaliados. Além disso, com a avaliação de desempenho é possível ter um histórico do desempenho das equipes e dos empregados na organização. Esse histórico está documentado e serve como referencia para decisões tanto de chefias quanto de subordinados.
Resposta: C