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Letra D.
Cultura organizacional é o conjunto de hábitos, crenças, valores e tradições, interações e relacionamentos sociais típicos de cada organização. Representa a maneira tradicional e costumeira de pensar e fazer as coisas e que são compartilhadas por todos os membros da organização (CHIAVENATO, 2000). Ou seja, a cultura organizacional são aspectos e características absorvidas pelos indivíduos que orienta seus comportamentos no dia-a-dia no território organizacional, direcionando suas ações para realização dos objetivos determinados. Sendo que cada organização possui sua própria cultura.
Fonte: http://culturaorganizacionalpuc.wordpress.com/cultura-organizacional-sob-diversos-pontos-de-vista/
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Toda cultura apresenta-se em três diferentes níveis:
a) Artefatos: Estruturas e processos organizacionais visíveis, mais fáceis de
decifrar e de mudar (arquitetura da organização). São todas aquelas coisas que,
no seu conjunto, definem uma cultura e revelam como a cultura dá atenção a
elas. Fazem parte do primeiro nível da cultura, o mais superficial, visível e
perceptível. É tudo aquilo que cada pessoa vê, ouve e sente quando se depara
com uma organização. São compostos por produtos, serviços e padrões de
comportamento dos membros de uma organização.
b) Valores Compartilhados: São também chamados de valores casados. Filosofias,
estratégias e objetivos (justificativas aceitas por todos os membros). Focaliza a
maneira como as situações são tratadas e os problemas são enfrentados na
organização. São os valores relevantes que se tornam importantes para as
pessoas e que definem as razões pelas quais elas fazem o que fazem. Funcionam
como justificativas aceitas por todos os membros.
c) Pressuposições Básicas: São também chamadas de certezas tácitas
compartilhadas. Crenças inconscientes, percepções, pensamentos e sentimentos.
Constituem o terceiro nível, o mais íntimo, profundo e oculto. A cultura prescreve
a maneira certa de fazer as coisas na organização, muitas vezes, por meio de
pressuposições não-escritas e nem sequer faladas.
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Conceito de Cultura Organizacional
Para Schein, a cultura é “um padrão de assuntos básicos compartilhados que um grupo aprendeu como maneira de resolver seus problemas de adaptação externa e integração interna, e que funciona bem a ponto de ser considerado válido e desejável para ser transmitido aos novos membros como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação àqueles problemas”. Para Jaques “a cultura organizacional é a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, compartilhada em grande extensão por todos os membros da organização e que os novos membros devem aprender e aceitar para serem aceitos no serviço da firma”. Em outras palavras, a cultura organizacional representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização no dia-a-dia e que direciona suas ações para o alcance dos objetivos organizacionais. No fundo, é a cultura que define a missão e provoca o nascimento e o estabelecimento dos objetivos da organização. A cultura precisa ser alinhada juntamente com outros aspectos das decisões e ações da organização, como planejamento, organização, direção e controle para que se possa melhor conhecer a organização.
"Cultura Organizacional é a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que são compartilhados em grande extensão por todos os membros da organização e que os novos membros devem aprender e aceitar para serem aceitos no serviço da firma" (CHIAVENATO 1999, p. 173).
Fonte:http://www.google.com.br/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CC0QFjAA&url=http%3A%2F%2Fwww.faccamp.br%2Fapoio%2FFranciscoCoelhoOliveira%2FCULTURA_ORGANIZACIONAL.doc&ei=ByD1UrbwG5DMkAeE54CQCg&usg=AFQjCNHW3n99vfaCmvXdC-Pltp1xW60UAg&sig2=i5my1PJEgbgkyLMMLOhbwQ&bvm=bv.60799247,d.eW0
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Para Schein (1995), a cultura organizacional é um conjunto de pressupostos básicos que um grupo inventou, descobriu ou desenvolveu, lidando com problemas, buscando a adaptação externa e integração interna, e que funcionou bem o suficiente para ser considerado válido, ensinado a novos membros como forma correta de perceber, pensar e sentir, em relação a esses problemas.
Segundo Schein (1985, p.8-9), "Cultura é a experiência que o grupo adquiriu à medida que resolveu seus problemas de adaptação externa e integração interna, e que funciona suficientemente bem para ser considerada válida. Portanto, essa experiência pode ser ensinada aos novos integrantes como forma correta de perceber, pensar e sentir-se em relação a esses problemas".
Schein (2001, p.10) defende que a cultura organizacional “é o modelo dos pressupostos básicos que determinado grupo tem inventado, descoberto ou desenvolvido no processo de aprendizagem para lidar com os problemas de adaptação externa e integração interna.”
Hitt, Ireland e Hoskisson (2002) afirmam que a cultura organizacional consiste num complexo conjunto de ideologias, símbolos e valores centrais, que é compartilhado em toda organização, e que influencia a maneira pela qual as pequenas empresas formulam suas estratégias.
Segundo Bilhim (2001) a gestão estratégica dos recursos humanos deve ser uma gestão de e pela cultura, vista esta como um conjunto de normas, valores e crenças partilhadas pelos membros da comunidade organizacional. Assim, as pessoas que integram a organização e a forma como "as coisas são feitas ali" constituem a sua vantagem competitiva.
Conforme Hobbins (2002, p. 240) "Cultura organizacional se refere a um sistema de valores compartilhados pelos membros que difere uma organização da outra".
Conforme Chiavenato (1999, p. 172) "Cultura organizacional é o conjunto de hábitos e crenças, estabelecidos através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhadas por todos os membros da organização. A cultura espelha a mentalidade que predomina em uma organização".
De acordo com Chiavenato (1999, p.141) diz: “A cultura organizacional representa a maneira como a organização visualiza a si próprio e a seu ambiente.”
De acordo com Shein (apud CHIAVENATO, 1997, p. 32), Cultura organizacional é o modelo de pressuposto básicos que um grupo assimilou na medida em que resolveu os seus problemas de adaptação externa e integração interna e que, por ter sido suficientemente eficaz. Foi considerado válido e repassado (ensinado) aos demais (novos) membros como a maneira correta de perceber, pensar e sentir em relação àqueles problemas.
Para Chiavenato (1996), “A cultura organizacional consiste em padrões explícitos e implícitos de comportamentos adquiridos e transmitidos ao longo do tempo que constituem uma característica própria de cada empresa.”
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Na visão de Elliot Jacques (1954), cultura organizacional é apresentada nas organizações: “...como a maneira costumeira ou tradicional de pensar e fazer as coisas, que são compartilhadas em grande extensão por todos os membros da organização e que os novos membros devem aprender e aceitar para serem aceitos no serviço da organização”.
De acordo com Lakatos (1999, p. 132) "Cultura é empregada para indicar o desenvolvimento do indivíduo por meio da educação, da instrução".
Bernardes (apud FERRARIR, 1995, p. 126) "Cultura é o conjunto de ferramentas, utensílios, línguas, hábitos, normas, crenças, valores, rituais, objetos para vários fins, sentimentos, atitudes etc, que todos possuem.
Dias (2001, p. 59-60) "cultura é todo aquele complexo que inclui conhecimento, crença, arte, moral, direito, costumes e outras capacidades e hábitos adquiridos pelo homem como membro da sociedade".
Os valores compreendem crenças, preconceitos, ideologia e todos os tipos de atitudes e julgamentos compartilhados pelos integrantes da organização, a respeito de qualquer elemento interno ou externo. (MAXIMIANO, 2010, p.445).
Para (Maximiano (2000), Schein, Edgar (1985), p.5-9), “cultura é a experiência que o grupo adquire à medida que resolve seus problemas de adaptação externa e integração interna, e que funciona suficientemente bem para ser considerada válida. Portanto, essa experiência pode ser ensinada aos novos integrantes como forma correta de perceber, pensar e sentir-se em relação a esses problemas”.
Para Luz (2009) a “cultura organizacional é o conjunto de crenças, valores, costumes, rituais, slogans, mitos, tabus, tradições, sentimentos e comportamentos compartilhados pelos membros de uma organização”.
De acordo com Chiavenato (2008) a cultura representa “o DNA das organizações”, ou seja, exprime a identidade corporativa, capaz de diferenciá-la das demais, estabelecendo uma identidade própria.
Assevera Fleury (2007, p. 22) que a cultura corporativa é: “um conjunto de valores e pressupostos básicos expressos em elementos simbólicos, que em sua capacidade de ordenar, atribuir significações e construir a identidade organizacional, tanto agem como elemento de comunicação e consenso como ocultam e instrumentalizam as relações de dominação”.
Discorre Russo (2010) que a cultura organizacional “é uma manifestação do comportamento dos grupos sociais que compartilham valores comuns e, os fundadores e os lideres da organização têm um papel essencial na criação, no desenvolvimento e na manutenção da cultura corporativa”.
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Dubrin (2006) acrescenta que a cultura é como “uma personalidade da organização”.
Diversos autores vêm a cultura organizacional como um conjunto de valores percebidos e tidos como válidos por um grupo. Desta forma a cultura organizacional impacta no desempenho organizacional, visto que o processo decisório está baseado nestes valores do grupo (HANDY, 1994, SCHEIN, 1999, KOTTER; HESKETT, 1994, PETTIGREW, 1996).
Na conceituação de Nassar (2000): “cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças e tecnologias que mantém unidos os mais diferentes membros, de todos os escalões hierárquicos, perante as dificuldades, operações do cotidiano, metas e objetivos. Pode-se afirmar ainda que é a cultura organizacional que produz junto aos mais diferentes públicos, diante da sociedade e mercados o conjunto de percepções, ícones, índices e símbolos que chamamos de imagem corporativa.”
De acordo com Vergasta (2001), “A cultura organizacional não é algo pronto e acabado, mas está em constante transformação, de acordo com sua história, os seus atores e com a conjuntura.”
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Mata essa questão quando ler : A maneira tradicional e costumeira , logo, se é tradicional e costumeira é uma cultura da empresa!
Fé em Deus Sempre!!!!!!!!
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O conceito de cultura organizacional diferente do próprio termo "cultura" em si, possui um sentido mais antropológico, explorando o lado humano de uma organização, a qual possui práticas, símbolos, valores, comportamentos, hábitos, políticas, crenças e princípios interagindo como um todo. A cultura organizacional tem como principal finalidade orientar os membros de uma organização, como se fosse um tipo especial de diretriz ou preceito que irá direcionar o comportamento das pessoas e suas atividades.
http://www.portal-administracao.com/2014/10/cultura-organizacional-conceito-aspectos.html
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Alternativa correta: Letra D.
Se é a "maneira tradicional e costumeira", quer dizer que resistiu ao teste do tempo, ou seja: é algo que dura, algo que permanece, ao contrário do Clima Organizacional que tem a capacidade de mudar em um curto espaço de tempo.
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Comentário:
A cultura organizacional define, através das experiências vividas pelos membros da organização durante o trabalho, o jeito tido como correto de fazer as coisas na busca pelos objetivos planejados. Assim, direciona as ações e os comportamentos dos trabalhadores, virando “rotina”. Portanto, afirmativa correta letra d).
Gabarito: D