Questão 998440

• Banca: FGV
• Órgão: MPE-MS
• Ano: 2013
• Provas: FGV - 2013 - MPE-MS - Analista - Administração
• Disciplina: Psicologia
• Assuntos: Avaliação de Desempenho; Psicologia e Organizações

"A avaliação de desempenho realiza a verificação formal e permanente dos funcionários diante das tarefas e responsabilidades definidas para seu cargo e os resultados alcançados."

Com relação aos padrões de desempenho, assinale a afirmativa correta.

• A. Relacionam os principais deveres e responsabilidades dos cargos.
• B. Verificam, periodicamente, o desempenho do avaliador pelo avaliado.
• C. Estabelecem um acordo mútuo entre o superior e o subordinado.
• D. Influenciam o desempenho e as variáveis da situação funcional.
• E. Indicam a quantidade e a qualidade do trabalho a ser executado.

Gabarito: E

Comentários

• A resposta correta é letra E. Para acertar a questão será necessário compreender o que são "padrões de desempenho":
  
  Uma vez que as organizações caminhem no sentido de avaliar o desempenho de seus recursos, entende-se a etapa de medição como algo inerente.  Contudo, o simples fato de medir pode tornar-se algo pouco significativo ou sem valor.
  O padrão de desempenho pode ser entendido como "um valor escolhido para uma grandeza, o qual deverá servir como um referencial para comparação", proporcionando condições para a efetiva Avaliação de Desempenho.  Um padrão representa um bom nível ou o melhor nível de desempenho.
  Outras concepções de padrão de desempenho existem, mas quando se trata de distinguir a avaliação de desempenho da medição, o padrão de desempenho deve ser entendido como "um nível de efetividade requerido para a classificação em categorias. Os padrões podem ser vistos ou concebidos como uma interface entre a medição e avaliação de desempenho".
  
  
  Fonte: http://www.qualidadebrasil.com.br/artigo/545/padroes_de_desempenho

• Embora seja o gabarito mais plausivél detre os demais, ainda sim, acho uma questão mau formulada.

   

  "e) Indicam a quantidade e a qualidade do trabalho a ser executado."

   

  Não seria tal avaliação de desenpenho passivél de ocorrer durante ou depois da execução do trabalho.

   

  "a ser executado" da ideia de avaliar o desenponho de algo que não foi produzido ainda. avaliar o que ?

• "Quantidade" ???

  Tinha excluído a "e" de cara...

• a)   Errado. Você pode ter se confundido aqui, mas imagine que seja uma responsabilidade de um cargo realizar a limpeza de uma loja. O que define o desempenho no trabalho não é se a pessoa cumpre com esse dever, e sim como faz isso. Se tem regularidade na limpeza, se o faz com zelo e dedicação, se escolhe os momentos mais adequados para realizar o serviço, etc. Ou seja, o que importa para o desempenho é a qualidade e a quantidade de entregas realizadas.

  b) Errado, já que isto não se refere aos padrões de desempenho, e sim à avaliação para cima.

  c) Errado. O acordo mútuo é um ajuste entre as partes quando há algo que precisa ser revisto.

  d) Errado. Os padrões de desempenho não influenciam o desempenho no cargo, pois são apenas uma variável de comparação do que se deseja atingir, depois que o desempenho já ocorreu e foi mensurado.

  e) Correto, conforme explicamos no item a).

  Gabarito: E