Questões de Gestão de Projetos em BPM

Questão 2145424

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: EBSERH
• Ano: 2016
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2016 - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - Processos (CH-UFPA)
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Gestão de Projetos em BPM

Na modelagem de processos, existe o conceito de junção e disjunção (join e fork), para os nós que representam as atividades do processo. Quando um desses nós possui uma disjunção (fork), isso significa que

• A. existe sempre um nó raiz e um nó destino para a transição dos estados de execução.
• B. o caminho de execução do processo é dividido em caminhos de execução concorrentes.
• C. existe uma validação para definir qual fluxo a execução do processo deverá seguir.
• D. a execução de um processo é unida em um único caminho após a execução concorrente.
• E. existe um estado na execução do fluxo que é sempre testado para a definição do caminho a percorrer.

Gabarito: B

Comentários

• Passagem (Gateway): É usado para controlar a divergência e a convergência da seqüência de um fluxo. Assim, determinará decisões tradicionais, como juntar ou dividir trajetos.

  -> AND: utilizado em join/fork, para unir ou separar fluxos. Um fork tem um fluxo de entrada e dois ou mais fluxos de saída, ao passo que um join pode ter dois ou mais fluxos de entrada e um fluxo de saída.

  
  FONTE: 
  https://sites.google.com/site/tatianeswebsite/pesquisa---avaliacao-de-notacoes-de-modelagem-de-processos/
  http://blog.iprocess.com.br/2012/11/melhores-praticas-de-modelagem-bpmn/

• Join: une dois fluxos em um so fluxo

  Fork: separa um fluxo em dois outros fluxos

Questão 2855119

• Banca: IADES
• Órgão: APEX Brasil
• Ano: 2018
• Provas: IADES - 2018 - APEX Brasil - Assistente
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Gestão de Processos em BPM; Gestão de Projetos em BPM

Para o correto acompanhamento de projetos e processos, é necessário compreender que há diferenças conceituais entre os dois. Acerca desse tema, assinale a alternativa que apresenta uma característica de um processo.

• A. Envolve trabalho contínuo e rotineiro.
• B. Possui início, meio e fim.
• C. Tem elaboração progressiva.
• D. Possui escopo e recursos definidos.
• E. Deve estar conectado a um ou mais processos da organização.

Gabarito: A

Comentários

• GABARITO: LETRA A

  A) SER CONTÍNUO E ROTINEIRO SÃO EXATAMENTE AS CARACTERÍSTICAS DO UM PROCESSO

  B) Quem possui início, meio e fim é o projeto

  C) Um processo não NECESSARIAMENTE tem elaboração progressiva, podendo ter a elaboração toda anterior a sua execução.

  D) Definir escopo e recursos faz parte da etapa de planejamento de um projeto

  E) Não há essa obrigatoriedade, podendo o processos ser independente

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• ótima questão! Gab A

• O processo também possui início, meio e fim. Veja a seguinte questão:

  Q671597

  Ano: 2016 Banca: IBFC

  Ao conjunto ou sequência de atividades interligadas, com começo meio e fim denomina-se:

  A) Processos (GABARITO)

• Uma das grandes marcas de um projeto é a sua definição em relação ao início e ao fim. Frisa-se isto: ele tem um fim bem definido.

• A CEBRASPE JÁ ACEITOU EM ALGUMAS QUESTÕES QUE O PROCESSO TEM COMEÇO E FIM, PORÉM, ASSIM QUE TERMINA, O CÍCLO RECOMEÇA.

Questão 3021868

• Banca: FCM
• Órgão: Prefeitura de Guarani - MG
• Ano: 2019
• Provas: FCM - 2019 - Prefeitura de Guarani - MG - Técnico Administrativo
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Gestão de Projetos em BPM

Na perspectiva da gestão de projetos, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma ser um projeto.

( ) Temporário, tem pontos de início e fim definidos.

( ) Um produto, serviço ou resultado regular e contínuo.

( ) Formado por equipes dinâmicas e temporárias contituídas para atender às necessidades do projeto.

( ) Planejado, executado e controlado.

De acordo com as afirmações, a sequência correta é

• A. (F); (V); (V); (F).
• B. (V); (F); (F); (F).
• C. (V); (F); (V); (V).
• D. (F); (V); (F); (V).

Gabarito: C

Comentários

• uma das características mais marcantes de um projeto é ter início meio e fim bem definidos, cujo fim irá gerar bens ou serviços, sendo que projetos sempre estão submetidos a processos de controle e gerenciamento.

• Enquanto o projeto é temporário e é feito para criar um produto/serviço exclusivo, um processo é contínuo e não cria nada novo, apenas é feito para produção (recebe insumos e os transformam)

• A questão em apreço exige que tenhamos conhecimento sobre algumas características da gestão de projetos. Julguemos os itens em V ou F e façamos as observações necessárias. Vamos lá.

  (V) Temporário, tem pontos de início e fim definidos.

  Uma das grandes marcas de um projeto é a sua definição em relação ao início e ao fim. Frisa-se isto: ele tem um fim bem definido.

  (F) Um produto, serviço ou resultado regular e contínuo.

  Diferentemente de um processo, um projeto não tem caráter regular e contínuo. Um projeto tem a função de gerar um produto ou serviço de caráter inédito, e assim que alcança tal objetivo deve ser encerrado.

  (V) Formado por equipes dinâmicas e temporárias constituídas para atender às necessidades do projeto.

  Dado o caráter temporário do projeto, as equipes, formada por especialistas de diversas áreas, são dissolvidas assim que o objetivo for cumprido, ou seja, o produto ou serviço ter sido gerado. Após a conclusão do projeto, os membros poderão voltar a dedicar-se integralmente aos seus respectivos departamentos.

  (V) Planejado, executado e controlado.

  Para que um projeto tenha maiores chances de ser bem-sucedido ele precisar ser bem planejado, um bom planejamento contribuirá para que a execução ocorra da melhor maneira possível, e claro, para que a organização tenha certeza que a execução está sendo realizada conforme o planejado, a atividade de controle é de suma importância, pois por meio dela há o acompanhamento das atividades realizadas e a promoção das correções necessárias.

  Após a análise dos itens apresentados, notamos que apenas o segundo pode ser julgado como F. Por isso, a alternativa correta é a letra "C", que apresenta a sequência V; F; V; V.

  GABARITO: C

• Gestão de projetos é a aplicação de conhecimentos, habilidades, ferramentas e técnicas às atividades de um projeto para aumentar as chances de que ele atenda seus requerimentos e atinja seus objetivos.

Questão 3070891

• Banca: IF-RR
• Órgão: IF-RR
• Ano: 2015
• Provas: IF-RR - 2015 - IF-RR - Tecnólogo em Gestão Pública
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Gestão de Processos em BPM; Gestão de Projetos em BPM

As organizações realizam diversos trabalhos para atingir seus objetivos, onde eles podem ser categorizados como projetos ou processos e existem diferenças e similaridades entre essas categorias. Com relação às DIFERENÇAS entre essas categorias, podemos afirmar que os projetos:

I- Produzem produtos, serviços ou resultados repetitivos.

II- São eventos temporários.

III- Realizado para atingir objetivos organizacionais com instrumentos estratégicos.

IV- Produzem produtos, serviços ou resultados únicos.

V- São Limitados aos recursos disponíveis.

Estão corretas as afirmações:

• A. I e II
  
• B. I, II e III
  
• C. II e IV
  
• D. III e IV
  
• E. III, IV e V
  

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito incorreto.

  Segundo o guia PMBOK, projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo.

  Portando, estão corretos os itens II e IV.

  Gabarito correto: C

• Acertei a questão, porém não entendi o erro do item V. Um projeto não está limitado ao recurso?

• Fiquei com a mesma dúvida da Cibelly, alguém sabe o erro do item V?

Questão 3379159

• Banca: INSTITUTO AOCP
• Órgão: UFOB
• Ano: 2018
• Provas: INSTITUTO AOCP - 2018 - UFOB - Analista de Tecnologia da Informação- Desenvolvimento
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Gestão de Projetos em BPM; Modelagem de Processos

A respeito do Gerenciamento de Processos de Negócios BPM, julgue, como VERDADEIRO ou FALSO, os itens a seguir.

No BPM, a etapa de projeto e análise define-se em um modelo do processo, controlando sua execução e registrando dados sobre a execução do processo.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• No BPM, a etapa de projeto e análise define-se em um modelo do processo, controlando sua execução e registrando dados sobre a execução do processo. Resposta: Errado.

  Na etapa de projeto e análise não há o controle de sua execução porque ainda está na fase inicial.

Questão 3426289

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPE-CE
• Ano: 2020
• Provas: CESPE - 2020 - MPE-CE - Analista Ministerial - Administração
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Gestão de Projetos em BPM

A respeito da gestão da qualidade e da gestão de projetos, julgue o item seguinte.

Na seleção de um projeto, deve-se concentrar na proposta com a maior quantidade de informações acerca do conteúdo referente à necessidade ou ao problema demandado, pois quanto maior for a quantidade de material elaborado, maior será a clareza.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Posso ter muito material elaborado e não ser claro.

  Posso ter pouco material elaborado,mas com alto nível de clareza.

  e assim acertei a questão. kkk

• A clareza está relacionada com a linguagem objetiva, precisa e de acordo com o perfil do projeto que foi elaborado.

  Uma boa analogia a se fazer é com algumas leis. Ex: Lei de licitações tem um apanhado imenso de informações, mas a clareza deixa a desejar

  Gabarito: ERRADO

• Errado

  Deve ser objetivo,compacto e claro.

• A questão cobra conhecimento sobre os atributos de qualidade da informação para seleção de projetos.
  
  Conforme o PMBOK, os projetos impulsionam mudanças, ou seja, “projetos visam atingir objetivos, modificando-se o estado atual para um estado futuro desejado" [1].
  Nesse sentido, no momento de seleção dos projetos, é necessário obter informações relevantes sobre o problema ou demanda atual que se deseja corrigir ou atender.
  
  
  
  A clareza é um dos atributos de qualidade da informação que diz respeito à capacidade de comunicar sobre o problema ou demanda de forma que proporcione à parte interessada o adequado entendimento. Isso difere de completude, que seria um atributo mais relacionado a ter uma ampla quantidade de informações. Assim, é possível que uma grande quantidade de informações não proporcione a clareza e até mesmo prejudique a compreensão da demanda ou problema.

  
  

  
  

  Gabarito da professora: ERRADO.
  

  
  

  
  

  Referência:

  [1] Guia PMBOK 6ª Edição (Um Guia do Conjunto de Conhecimentos de Gerenciamento de Projetos (PMBOK® Guide) - 6ª edição, Project Management Institute, Inc., 2017). 

• (ERRADO)

  Informação em demasia, já sabe né? #Ferro

• Na seleção de um projeto, deve-se concentrar na proposta com a maior quantidade de informações acerca do conteúdo referente à necessidade ou ao problema demandado, pois quanto maior for a quantidade de material elaborado, maior será a clareza. Resposta: Errado.

  Concordo com os demais colegas.

Questão 3426295

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPE-CE
• Ano: 2020
• Provas: CESPE - 2020 - MPE-CE - Analista Ministerial - Administração
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Gestão de Projetos em BPM

A respeito da gestão da qualidade e da gestão de projetos, julgue o item seguinte.

Riscos são eventos incertos, por isso a gestão das ocorrências durante a execução de um projeto deve ser realizada de maneira reativa, já que é inviável fazer projeções na fase inicial do projeto.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Análise de Processos:

  Análise de riscos:

  A análise de riscos examina a eficácia de pontos de controle do processo. Considera o que aconteceria ao processo se determinados cenários ocorressem e seu impacto na organização. Os riscos podem ser mapeados em uma matriz que considere a probabilidade de ocorrência e seu impacto na organização. 

  Manual CBOK

• "O PMBOK envolve nove áreas de conhecimento em gestão: gestão de integração,

  gestão de escopo, gestão do tempo, gestão do custo, gestão da qualidade,

  gestão de recursos humanos, gestão de comunicação, gestão do risco e gestão de

  aquisição."

• A questão cobra conhecimento sobre o gerenciamento de riscos em projetos.
  Os riscos são eventos incertos que devem ser previamente mapeados, avaliados, em termos de probabilidade e impacto, e tratados a fim de que o sucesso do projeto não seja comprometido.
  
  
  Nesse sentido, existe, no PMBOK, uma área de conhecimento específica para o gerenciamento de riscos de projetos, em que são demonstradas as estratégias para lidar com ameaças (riscos negativos) e as estratégias para lidar com oportunidades (riscos positivos). Vejamos a seguir cada uma delas.

  
  

  Para ameaças (riscos negativos), temos as estratégias de:

  
  
  - Escalar: “apropriada quando a equipe do projeto ou o seu patrocinador concorda que uma ameaça está fora do escopo do projeto ou que a resposta proposta exceda a autoridade do gerente do projeto" [1].
  - Prevenir: “equipe do projeto atua para eliminar a ameaça ou proteger o projeto de seu impacto" [1].
  - Transferir: “passar a responsabilidade de uma ameaça a terceiros para gerenciar o risco e suportar o impacto, caso a ameaça ocorra" [1]. Ressalta-se que na transferência do risco há, quase sempre, um pagamento de prêmio, tais como no caso de seguros ou cauções.
  - Mitigar: “reduzir a probabilidade de ocorrência e/ou o impacto de uma ameaça" [1].
  - Aceitar: “reconhece a existência de uma ameaça, mas nenhuma ação proativa é tomada" [1] .

  
  

  Para as oportunidades (riscos positivos), temos as estratégias de:

  
  
  - Escalar: “utilizada quando a equipe do projeto ou o seu patrocinador concorda que a oportunidade está fora do escopo do projeto ou que a resposta proposta excede a autoridade do gerente do projeto" [1].
  - Explorar: “capturar o benefício associado a uma oportunidade específica garantindo que definitivamente aconteça, aumentando a probabilidade de ocorrência para 100%" [1].
  - Compartilhar: “transferir a responsabilidade por uma oportunidade a terceiro para que este compartilhe alguns dos benefícios, caso a oportunidade ocorra" [1].
  - Melhorar: “aumentar a probabilidade e/ou o impacto de uma oportunidade" [1] .
  - Aceitar: “reconhece a sua existência, mas nenhuma ação proativa é tomada" [1].
  
  
  Assim, é importante que as estratégias de redução de probabilidade ou de impacto dos riscos sejam definidas de forma prévia, pois lidar com os riscos negativos apenas de maneira reativa poderia comprometer severamente o sucesso do projeto.

  
  

  Gabarito da professora: ERRADO.

  
  

  
  

  Referência:

  [1] Guia PMBOK 6ª Edição (Um Guia do Conjunto de Conhecimentos de Gerenciamento de Projetos (PMBOK® Guide) - 6ª edição, Project Management Institute, Inc., 2017). 

• O Gerenciamento dos Riscos do PROJETO envolve: (Itil v.4)

  No grupo de processos de Planejamento:

  No grupo de processos Execução:

  No grupo de processos Monitorar e Controlar:

  Resumindo Riscos devem ser tratados Proativa Reativamente.

• Gabarito: Errado

  Os riscos podem ser mapeados em uma matriz que considere a probabilidade de ocorrência e seu impacto na organização.

• Os riscos podem ser gerenciados de maneira preventiva também.

Questão 3576169

• Banca: VUNESP
• Órgão: Prefeitura de Presidente Prudente - SP
• Ano: 2016
• Provas: VUNESP - 2016 - Prefeitura de Presidente Prudente - SP - Analista de Banco de Dados
• Disciplina: Modelagem de Processos de Negócio (BPM)
• Assuntos: Gestão de Projetos em BPM

O BPMS (Business Process Management Suite) se constitui em uma ambiente cujo foco mais amplo é automatizar, em uma empresa,

• A. a gestão de processo de negócio.
• B. a gestão dos recursos financeiros.
• C. o controle de estoques.
• D. o controle dos projetos de tecnologia da informação.
• E. o controle de recursos humanos.

Gabarito: A

Comentários

• LETRA A

  Business Process Management Suite ou System - BPMS é um conjunto de sistemas que automatiza a gestão de processos de negócio.