A missão da Secretaria da Fazenda está expressa em: Prover e gerir recursos financeiros com justiça e equilíbrio fiscal,
contribuindo para o desenvolvimento do Estado de São Paulo.
Para cumprir tal missão, dentre os objetivos estratégicos propostos pela Secretaria da Fazenda NÃO está o de
A SEFAZ está, atualmente, modernizando-se para melhor atender ao cidadão e ao contribuinte objetivando:
− fornecer, ao contribuinte, orientação e serviços mais eficientes;
− disponibilizar, à sociedade, instrumentos de acompanhamento e informação sobre as contas pública;
− promover a inclusão social, através da educação fiscal e divulgação de informações;
− estimular a prática da cidadania e promover o despertar da consciência tributária no cidadão.
Além dos contidos nos itens acima, seguindo um novo modelo de gestão pública, a SEFAZ objetiva ser um modelo de
administração pública baseada em
Dentre as competências da Secretaria da Fazenda incluem-se
Segundo o Código de Ética da SEFAZ − SP é dever do servidor
Tratando-se da Carta de Princípios, a frase:
Buscaremos sempre o relacionamento franco e sincero, praticaremos a empatia e teremos a sensibilidade necessária com as
ideias que nos forem apresentadas, às quais sempre daremos retorno.
refere-se ao compromisso dos servidores da SEFAZ-SP de
Considere:
Assegurar aos servidores da Pasta, indistintamente, iguais oportunidades de desenvolvimento de valores, atitudes,
conhecimentos e habilidades, por meio de programas de capacitação, observados critérios de seleção, inclui-se no Código de
Ética, dentre as propostas da Administração da Fazenda voltadas
Educação Fiscal para a Cidadania é uma nova prática na área educacional que discute a relação do cidadão com o Estado, no campo financeiro, integrando suas duas vertentes, que são:
Considere:
Foi instituído com o objetivo de avaliar o desempenho laboral dos servidores da Secretaria da Fazenda e premiá-los de acordo
com os resultados atingidos.
A frase refere-se
Ao processo que envolve a análise periódica do trabalho e do desempenho por parte do Avaliador e Avaliado, de forma contínua, por meio de Entrevista de Avaliação, fornecendo também subsídios para que, na avaliação final do período, não sejam considerados somente os fatos ocorridos nos últimos dias, dá-se o nome de
Considere:
Meta abrange um conjunto de resultados a serem atingidos pela Unidade num período determinado, por meio da execução das
atividades, tendo em vista os objetivos da Unidade, o aprimoramento da qualidade dos serviços prestados e o incremento de
produtividade.
Segundo o texto, em uma organização
É correto afirmar:
Entre os benefícios para a sociedade, trazidos pelo programa Nota Fiscal Paulista destaca-se
É correto afirmar:
I. Resolutividade da assistência ao contribuinte, propiciando aos cidadãos os meios que lhes permitam exercer os seus
direitos de usufruírem dos serviços com a devida qualidade; racionalidade dos serviços internos; agilidade no controle
interno e crescente melhoria dos serviços prestados ao usuário são objetivos propostos no processo avaliatório de
desempenho do servidor, com base no Programa Permanente de Qualidade e Produtividade no Serviço Público para fins
de atribuição do Prêmio de Incentivo à Qualidade (PIQ).
II. Manter os locais de atendimento limpos e organizados, inclusive os sanitários e acessos; assegurar acessibilidade
(acesso para pessoas portadoras de necessidades especiais) aos ambientes e mobiliários e observar a qualidade da
informação que será prestada, certificando-se de que a demanda foi realmente atendida, são contribuições do servidor
para a melhora do índice de satisfação dos usuários externos dos serviços prestados pela SEFAZ.
III. Agilidade, abrangência, qualidade, transparência e segurança são características da atuação da Bolsa Eletrônica de
Compras do Governo do Estado de São Paulo − Sistema BEC/SP.
IV. Até 80% do ICMS recolhido a cada mês pelo estabelecimento fornecedor será distribuído a todos os compradores,
proporcionalmente ao valor da compra, é um dos benefícios para quem receber uma Nota Fiscal emitida ou registrada no
sistema Nota Fiscal Paulista, programa de estímulo à cidadania fiscal do Estado de São Paulo.
Está correto o que se afirma em