Questão 1034224

• Banca: UFLA
• Órgão: UFLA
• Ano: 2013
• Provas: UFLA - 2013 - UFLA - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral; Gestão Estratégica

Conforme Chiavenato (2008), são características principais da cultura organizacional, EXCETO:

• A. Política salarial
• B. Valores dominantes
• C. Clima organizacional
• D. Regularidade nos comportamentos observados

Gabarito: A

Comentários

• "O que é Cultura Organizacional?
  
  A cultura representa a maneira como a organização visualiza a si própria e seu ambiente. Os principais elementos da cultura organizacional são:
  O cotidiano do comportamento observável. Como as pessoas interagem, a linguagem e os gestos utilizados, os rituais, rotinas e procedimentos comuns. As normas. Ou regras que envolvem os grupos e seus comportamentos, como nos momentos de lazer, nas refeições, nos dias informais. Os valores dominantes. Defendidos por uma organização, como a ética, o respeito pelas pessoas, a qualidade de seus produtos ou preços baixos. A filosofia administrativa. Que guia e orienta as políticas da organização quanto aos funcionários, clientes e acionistas. As regras do jogo. Como as coisas funcionam, o que um novo funcionário deve aprender para sair-se bem e ser aceito como membro de um grupo. O clima organizacional. Os sentimentos das pessoas e a maneira como elas interagem entre si, com clientes ou elementos externos."
  Fonte: Idalberto Chiavenato. Gestão de Pessoas - 3ª Edição
• De acordo com Chiavenato a cultura organizacional apresenta seis características:
  
  Regularidades nos comportamentos observados: as interações entre os participantes caracterizam-se por uma linguagem comum, terminologias próprias e rituais relacionadas com condutas e diferenciais. Valores dominantes: são os principais valores que a organização advoga e espera que seus participantes compartilhem como qualidade do produto, baixo absenteísmo, alta eficiência.                                                                                            
    Normas: são pardões de comportamentosque incluem guia sobre a maneira de fazer as coisas. Filosofia: são políticas que afirmam as crenças sobre como os empregados ou clientes devem ser tratados.
    Regras: são guias estabelecidos e relacionados com o comportamento na organização, onde os novos menbros devem aprender essas regras para serem aceitos no grupo.
    Clima Organizacional: é o sentimento transmitido pelo local fisíco, como os paricipantes interagem, com as pessoas com os clientes, fornecedores, entre outros.
   

• O ponto chave da questão é que a politica salarial interfere diretamente na cultura mas não é uma característica da da cultura organizacional.

• Clima é um elemento, característica da cultura.

• De acordo com Chiavenato a cultura organizacional apresenta seis características:

  
  

  • Regularidades nos comportamentos observados: as interações entre os participantes caracterizam-se por uma linguagem comum, terminologias próprias e rituais relacionadas com condutas e diferenciais.
  • Valores dominantes: são os principais valores que a organização advoga e espera que seus participantes compartilhem como qualidade do produto, baixo absenteísmo, alta eficiência.
    
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  • Normas: são pardões de comportamentosque incluem guia sobre a maneira de fazer as coisas.
  • Filosofia: são políticas que afirmam as crenças sobre como os empregados ou clientes devem ser tratados.
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  • Regras: são guias estabelecidos e relacionados com o comportamento na organização, onde os novos menbros devem aprender essas regras para serem aceitos no grupo.
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  • Clima Organizacional: é o sentimento transmitido pelo local fisíco, como os paricipantes interagem, com as pessoas com os clientes, fornecedores, entre outros.