Gabarito: " C "
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O boato (rumores) dentro
das organizações se distingue em variados temas, os executivos têm que estar cientes sobre todas as fofocas que correm dentro da
empresa, para poderem tomar decisões e esclarecimentos sobre tal boato. Em
tempos de grandes crises, o administrador tem que saber que não adianta
ignorar, querer exterminar ou tentar corrigir o boato com outro boato, esse é o
maior erro das pessoas.
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O boato (rumor) tem que ser esclarecido, informando se os
rumores espalhados através do boato são verdadeiros ou não. Havendo falhas na
comunicação, o administrador poderá assinar a falência de sua empresa tentando
amenizar o boato, através de uma informação inverídica.
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Por isso
não desanimamos. Embora exteriormente estejamos a desgastar-nos, interiormente
estamos sendo renovados dia após dia, pois os nossos sofrimentos leves e
momentâneos estão produzindo para nós uma glória eterna que pesa mais do que
todos eles. Assim, fixamos os olhos não naquilo que se vê, mas no que não se
vê, pois o que se vê é transitório, mas o que não se vê é eterno. II Coríntios
4:16-17-18. Bíblia.
I. A quantidade de redes informais na organização é sempre muito restrita, pois as organizações exercem controle rigoroso e efetivo sobre elas. (As organizações não conseguem ter controle sobre as redes informais)
II. Os rumores, à medida que fluem através da organização, são percebidos como reais e verdadeiros.
III. Os rumores têm uma característica específica que é o seu efeito quase inócuo sobre o trabalho e sobre os processos organizacionais. (Inócuo - que não causa dano material, físico, orgânico; que não é nocivo, prejudicial. | que não causa dano moral, psicológico ou afim; improvável de causar ofensa moral. E sabemos que os rumores podem sim causar danos)
IV. Os rumores são criados para responder às perguntas feitas e não respondidas, ou respondidas parcialmente, sobre algo importante, para as pessoas envolvidas nas questões.